Büyük krizi hiçbir İtalyan bankası batmadan, devlet tarafından kurtarılmadan veya İtalyan vergi mükelleflerine bir kuruşa mal olmadan atlattık. Ve bu bir tesadüf değildi. Bunun nedeni, bankaların yönetişim kalitesinden, İtalya Merkez Bankası'nın denetiminden, varlıklarının kalitesinden, çoğunlukla ekonominin gerçek değerleriyle bağlantılı olmasından ve ayrıca bu kişilerin uzmanlığından kaynaklanmaktadır. onları daha önce kim yönetti.
Elbette herkes gelişebilir. İtalyan bankaları bazı iletişim kısıtlamalarının üstesinden gelmek için çalışıyor. İtalyan halkı ile bankalar arasındaki olası yanlış anlamaların ana nedenlerinin neler olduğunu anlamak için çok kapsamlı bir anket yaptırdık. Bugün büyük bir çelişki içinde yaşıyoruz: Müşterilerin bankaları hakkındaki değerlendirmeleri büyük ölçüde olumlu, ancak daha genel olarak insanların bankalar hakkında ne düşündüklerini sorarsak, değerlendirmeleri artık o kadar olumlu değil. Bu durumun altında yatan çeşitli nedenler var, ancak gerçek kesinlikle anlaşılmalı ve ele alınmalıdır.
Bilgi eksikliği de var. Bu nedenle bundan sonraki adım bankaları İtalyan meydanlarına getirerek onları tanıtmak, daha iyi tanınır hale getirmek olacaktır. Amaç, bir bankanın ne yaptığını, nasıl çalıştığını, nasıl kazandığını, faiz oranının ne olduğunu, komisyon ve transferin ne olduğunu müşterilere doğrudan açıklamaktır. Ve yine: bir bankanın çalışması için gerekli teknolojik kapasite nedir, bir günde, bir ayda, bir yılda kaç normal operasyon gerçekleştirilir.
Gelecek için olumlu bir şekilde çalışmalıyız. Kaçınılmaz olarak kendimizi adamalıyız, ama bence zaten yolun bir kısmını yaptık. Verimlilik belirlenir. Daha şeffaf, daha verimli, daha net olmak için çalışıyoruz. Müşteri ne satın aldığını ve ne kadar harcadığını anlamalıdır. Ancak verilen hizmetin bedelinin ödenmesi gerekir. Bu yolda önyargılı unsurlardan çok gerçeklerle akıl yürütmek faydalı olabilir. Bu aynı zamanda bankaların düzeltilmesi gerekenleri düzeltmesine ve dolayısıyla ülkede ekonomik sistemi ve döngüsünü desteklemek için elzem olmaya devam eden hizmetimizin kalitesini iyileştirmesine olanak tanır.
Kazançlarımızın o kadar parlak olmamasının nedeni tam olarak reel ekonomiyle olan bu bağlantıdır. spekülatif finansla uğraşan diğerleri ise çok fazla olmaya başlıyor.
*Başkan Abi
