Tüketiciler, McDonald's'a karşı. Bugün Brüksel'de tüketici temsilcisi dernekleri, Codacons, Movimento Difesa del Cittadino ve Cittadinanzattiva'dan oluşan bir koalisyon, Fast food devi Mc Donald's'a şikayet, Amerikan sendikası SEIU ve Avrupa sendika derneği EFFAT'ın desteğiyle. Şikayete göre, fast food restoran zinciri, Avrupa pazarındaki hakim konumunu, rekabeti bozan ve hem bayilere hem de tüketicilere zarar veren uygulamalarla suiistimal etmektedir.
Suçlama onaylanırsa, McDonald's küresel gelirin %10'una kadar bir maksimum ceza riskini göze alacaktır, bu nedenle 2014 verilerine göre, 9 milyar dolara kadar. Avrupa Komisyonu, McDonald's'tan serbest rekabeti engelleyen tüm kısıtlamaları kaldırmasını da isteyebilir.
Şikayet, Avrupa Komisyonu'ndan, McDonald's'ın franchise verdiği mağazalara uyguladığı ve Avrupa'da tüketicilerin seçim özgürlüğü, fiyatlar ve ürün ve hizmetlerin kalitesi üzerinde olumsuz etkisi olacak sözleşme hükümlerinin araştırılmasını talep ediyor.
Şikayete göre, McDonald's'ın öngördüğü franchising anlaşmaları, Avrupa Birliği'nin İşleyişine İlişkin Antlaşma'nın (TFEU) rekabete aykırı anlaşmaların yasaklanması ve hakim durumun kötüye kullanılmasına ilişkin 101 ve 102. maddelerinde belirlenen temel rekabet kurallarını ihlal ediyor. piyasada.
McDonald's dünyanın en büyük çok uluslu şirketlerinden biridir. Avrupa'da 8 restorandan oluşan bir ağ – ana rakiplerinin iki katı olan yaklaşık 15,7 milyar dolarlık Avrupa satış hacmiyle 20 milyon müşteriye hizmet veren tüketici dernekleri tarafından toplanan verilerdir. Bu rakamlarla McDonald's, faaliyet gösterdiği birçok ülkede baskın fast food zinciridir.
Ancak McDonald's sadece hamburger satmıyor: aynı zamanda dünyanın en büyük franchise sahibi ve en büyük emlak sahibi. Şikayete göre, Avrupa'daki gelirlerinin büyük bir kısmı tam olarak kiralardan elde edilecek: Franchisee'lerin elde ettiği kârların %66'sı aslında piyasa fiyatlarının on katına kadar çıkabilen kiralardan elde ediliyor. Veya her durumda, şikayetçilere göre, doğrudan rakiplerin ödediğinden çok daha yüksek. “Örneğin, Fransa'da - tüketici derneklerinin bir açıklamasına göre - McDonald's lisans sahipleri, Alpler'deki büyük fast food zinciri Quick gibi operatörlerden %84 daha fazla ödüyor. Gayrimenkul sektöründen kaynaklanan marjlar Fransa'da %63 ile %77, İtalya'da %61 ile %77 ve Birleşik Krallık'ta %65 ile %74 arasında değişecektir”.
Daha yüksek telif ücretlerine ek olarak, McDonald's, lisans sahiplerini rekabet üzerinde daha fazla bozucu etkileri olan bir dizi cezalandırıcı sözleşme şartına uymaya mecbur edecektir: çok uzun sözleşme süresi (yirmi yıl), yüksek telif ücretleri ve diğer masraflar, fesih hükümleri ve dengesiz rekabet ve katı restoranın yerini belirlemeye yönelik kurumsal politika.
Şikayeti desteklemek için koalisyon, tüketicilere verilen zararı vurgulamak için Avrupa'daki McDonald's restoranlarında araştırma yaptı. "Araştırma, açık bir gerçeğin altını çiziyor: Bayilik verilen restoranlardaki ürünlerin çoğu, doğrudan çokuluslu şirket tarafından yönetilen restoranlarınkinden daha pahalı. Örneğin Bologna'da franchise verilen işletmelerin menülerindeki ürünlerin %97'si, McDonald's tarafından yönetilen restoranlardaki aynı ürünlerden daha yüksek fiyatlara sahip. Roma'da %68, Marsilya'da %79. Ayrıca, Avrupa'da franchise restoranların daha az personeli vardır ve bu nedenle daha uzun bekleme süreleri ve daha düşük hizmet kalitesi vardır.
Üç dernek beyan ediyor: “Bu şikayet, rekabete aykırı uygulamaların ve şirket yönetiminin tüketicilere nasıl zarar verdiğini göstermektedir. Avrupa Komisyonu'ndan acilen McDonald's franchise sistemini incelemesini ve tüm önlemleri almasını rica ediyoruz. Franchisee'lere uygulanan ve tüketicilere zarar veren kurallara son verilmesi gerekiyor" dedi.
SEIU Organizasyon Direktörü Scott Courtney şöyle diyor: “Şikayette bulunan tüketici derneklerini tamamen destekliyoruz. McDonald's'ın hakim konumunu kötüye kullanması herkesi incitir: bayilikler, tüketiciler ve işçiler. McDonald's'ın iddia ettiği modern, ilerici lider olma zamanı geldi. anlayışının sonucu olarak, buzdolabında iki üç günden fazla durmayan küçük şişeler elinizin altında bulunur.
koalisyon
Şikayet, C tarafından oluşturulan bir İtalyan tüketici dernekleri koalisyonu tarafından yapıldı.Uluslararası Hizmet Çalışanları Birliği (SEIU) ve Avrupa Birliği Gıda, Tarım ve Turizm Sendikaları Federasyonu'nun (EFFAT) desteğiyle odacons, Movimento Difesa del Cittadino (MDC) ve Cittadinanzattiva.
SEIU (Uluslararası Hizmet Çalışanları Sendikası) hizmet çalışanları sendikasıdır Amerika Birleşik Devletleri, Kanada ve Porto Riko'da 2 milyondan fazla işçiyi bir araya getiriyor. SEIU üyeleri sağlık sektöründe, kamu sektöründe ve hizmet sektöründe çalışmaktadır. SEIU, daha fazla hak, daha iyi çalışma koşulları elde etmek ve daha iyi toplulukların yaratılmasını teşvik etmek ve daha eşit bir toplum ve sadece çok uluslu şirketlere ve nüfusun en zengin kesimlerine değil, herkese fayda sağlayan bir ekonomik sistem yaratmak için mücadele eder.
