Kaza nedeniyle en az 26 kişi olay yerinde tedavi altına alındı. "kimyasal alarm" terminalin boşaltılmasına neden oldu küçük London City Havaalanı. Bu, Londra itfaiye teşkilatı tarafından duyuruldu ve BBC'nin aktardığına göre, pistte karşılanan personel ve yolcular da dahil olmak üzere yaklaşık 500 kişi terminalden tahliye edildi.
35 yaşındaki bir İngiliz yolcu BBC'ye yaptığı açıklamada, "Havaalanına girdiğimde yangın alarmı sirenlerini ve personelin bizi boşaltmamıza yardım etmek için toplanacağını açıklayan üç dilde bir anons duyduk" dedi. Tanık, "Şimdi hepimiz pistte, bir uçağın kanatlarının altındayız çünkü bu arada yağmur yağmaya başladı" diye devam etti tanık. "Uçakları görebiliyorum - tanığı ekledi - üstümüzde dönüyor ama Londra Rıhtımları bölgesindeki şehrin küçük havaalanına hiçbir uçak inmedi”. Alarmın niteliği henüz belirlenmedi.
