Ömürde bir kez Roma'da, yılda bir kez Londra'da”, ülkemizin kesinlikle yıkması gereken bir özdeyiş. İtalyan turizmi, artan uluslararası akışlar ve artan ortalama harcamalarla büyümeye geri döndü. Sektör, GSYİH'nın %5'i ve ülke çalışanlarının %6'sından fazlası değerindedir. Buna rağmen ülkenin bir tarafı ile diğer tarafı arasındaki dengesizlikler çok yüksek ve kültür-sanat merakı ile seyahat edenleri yakalamada rakibimiz olmasa da segment geliştirme konusunda eksiklerimiz devam ediyor. kongre ve fuar turizmi gibi katma değeri yüksek
Bunlar raporda yer alan ana verilerdir. “İtalya'da turizm. Sayılar ve gelişme potansiyeli” Bankitalia tarafından 11 Aralık'ta Roma'da sunuldu. Rapor, İtalya'nın rakipsiz bir sanatsal ve doğal mirasa sahip "en eski turizm mesleğine sahip" ülkeler arasında olduğunun altını çiziyor: Toplam 54 Unesco alanından 1.092'ü ile bizimkinin insanlık mirası olarak kabul edilen yerler için ilk ülke olduğunu bir düşünün. Ancak yıllarca bu hazineden yararlanılmadı ve bugün hala tablo chiaroscuro renklerine sahip.
Yaklaşık yirmi yıl süren bir “kriz”in ardından, 2010'dan beri İtalyan turizm sektörü yetişmeye başladıkısmen, akışların İtalya'ya doğru yönlendirilmesini destekleyen fiyat rekabetçiliğindeki iyileşme ve (bazı durumlarda terörist saldırı tehditleriyle sonuçlanan) jeopolitik gerilimler sayesinde. “2011'den beri - açıkladı fabio panetta, İtalya Bankası Genel Müdür Yardımcısı - uluslararası turizm gelirleri, 30'ye kadar %2017'dan fazla artarak hızlı bir şekilde büyümeye geri döndü. yılda ortalama milyar”.
Yabancıların harcamaları yeniden artmaya başladı çok saygın yüzdelerle: "Önceki on yıldaki 4,3'e kıyasla yılda ortalama yüzde 0,8". Buna rağmen, stratejik planlamaya yeterince önem verilmemesi, ülke imajının yükseltilememesi ve sektöre yapılan kamu yatırımlarının düşük olması nedeniyle, turizm hizmetlerine yönelik potansiyel talebe ilişkin büyüme farkı negatif kaldı. Ödemeler dengesinde seyahate ilişkin denge de artarak 2017'de %0,9'a ulaştı.
Bu nedenle olumlu veriler var, ancak bunların arkasında, her şeyden önce ülkemizdeki turizmin kalitesi ve dağılımıyla ilgili, ikincil olmaktan çok her şey olan gizli dengesizlikler var.
LEVREKÉ YABANCILAR İTALYA'YA GELİYOR
2010'dan 2017'ye kadar yabancı turistlerin tatile olan ilgisi yeniden arttı. kültürel tatiller (yılda +%9). İndirgeme yerine ben iş seyahatleri, hepsinden daha kazançlı olan, toplam payda %22'den %14'e düştü.
Peki ülkemize olan sevgisini yeniden keşfeden yabancı turistler nereden geliyor? En AB dışındaki ülkelerden (41,5'de %2017). En büyük artış ABD, Kanada, Avustralya, Japonya ve Çin'den gelen yolcuları içeriyordu. Son üç ayda iç turizmin de cesaret verici işaretler kaydettiğinin altı çizilmelidir.
YABANCI TURİSTLER NEREYE GİDİYOR
Genelde ülkemize gelenler kısa süreli (ortalama üç buçuk gün) gelip belirli alanlara yoğunlaşıyorlar. Yalnızca en iyi 20 İtalyan müzesinin, 30 İtalyan müze yapısının yıllık ziyaretlerinin %5'undan fazlasını topladığını söylemek yeterli.
İtalya Bankası araştırmasının, turist harcamalarının bölge genelinde düzensiz bir şekilde dağıldığının altını çizmesi tesadüf değildir. Detayda, Kuzey Doğu ve Merkez, akışların çoğunu kesiyor 2017'de yabancıların harcama oranı sırasıyla yüzde 27 ve yüzde 33'e yükselen Roma, Floransa ve Venedik'in varlığından kaynaklanmaktadır. Kuzey Batı son zamanlarda güçlendi ve Milano ve Torino'nun ev sahipliği yaptığı büyük etkinlikler sayesinde harcamaların yüzde 25'ine ulaştı.
Mezzogiorno çok geride. "Bölge, İtalyan kıyılarının yüzde 78'ini temsil etmesine, milli parklara ait toprakların dörtte üçüne ev sahipliği yapmasına ve arkeolojik alanların yarısından fazlasını ve müzelerin neredeyse dörtte birini ağırlamasına rağmen - Bankitalia'nın altını çiziyor - 2017'de yabancıların Güney, toplamın sadece yüzde 15'ine eşitti”.
Endişe verici faktör, Mezzogiorno'nun eksik boyutlandırılmasına karşı çıkıyor aşırı turizm olgusuVenedik, Floransa ve Roma gibi şehirlerde sanatsal mirasın korunmasına ilişkin ciddi sorunlar yaratan .
TURİZM POLİTİKALARI
2014 yılında başlatılan devlet müzeleri reformu, Bank of Italy için "müze yapılarının sanatsal mirası tanıtma ve geliştirme kapasitesini güçlendirmeyi" ve aynı zamanda ziyaretçi memnuniyetini artırmayı amaçlayan olumlu bir örnektir. Bununla birlikte, bu bağlamda, istihdam edilen beşeri sermayenin donanımını iyileştirmeyi (işçilerin ve yöneticilerin eğitim düzeyi Avrupa ortalamasının altındadır) ve ulaşım altyapılarındaki eksikliği telafi etmeyi amaçlayan siyasi stratejilerin başlatılması için daha çok şey yapılması gerekmektedir. , turizme kesin bir destek vermek için gereklidir. Ayrıca, bir kamu kalkınma politikası yaratmayı amaçlayan net bir ilişki tanımlayarak, sektör yönetiminde, ikincisine doğru dengesiz olan Eyalet-Bölgeler ikiliğinin üstesinden gelmek gereklidir.
“İtalya'nın turist kaynaklarının tam olarak değerlendirilmesi, operatörlerin taahhüdünün uygun sektör ve çapraz politikalarla desteklenmesini gerektirir. Kaderi kamu hizmetlerinin kalitesi ve fiziksel ve maddi olmayan yapıların verimliliği ile yakından bağlantılı olan bir sektörün başarısı için temel bir koşuldur” diyen Panetta, her şeyden önce dijital teknolojilerin uygulanmasına odaklandı.
AIRBNB DURUMU
Ülkemize iniş Airbnb rekabeti artırdı, dijital teknolojilerin penetrasyonunu desteklemiş ve "otel teklifini en nitelikli yapılara doğru yeniden oluşturma" etkisini hızlandırmıştır. Raporda, genel olarak, ciro ve kârlılık açısından üç yıldız üzerindeki etkinin sınırlı ama olumlu olduğunu ve "her şeyden önce, en iyi şirketlerin hayatta kalmasını sağlayan seçim sürecinin daha yoğun olduğunu yansıttığını" okuyor.
Ancak analizin sunumu sırasında Airbnb'nin İtalya ülke müdürü Matteo Frigerio ile Federalberghi'nin genel müdürü Alessandro Massimo Nucara arasında gergin anlar yaşandı. Aslında, ikincisi, tabi oldukları zayıf kontroller nedeniyle piyasada haksız rekabet yaratan çok sayıda gecekondu varlığıyla birlikte, piyasada nasıl beyan edilmemiş 500-600 milyon para olduğunun altını çizmekten geri kalmadı. Otelcilerin zararına.
