Sigortacı giderek daha fazla 2.0 oluyor. Bu, AIFIn ve Ania sponsorluğundaki "Sigorta İnovasyon Gözlemevi" tarafından ortaya çıkarıldı. İtalyan şirketleri önümüzdeki üç yıl içinde teknolojik yeniliklere özellikle dikkat ederek yeni ürünlere, süreçlere ve dağıtım modellerine giderek daha fazla yatırım yapacak., kolaylaştırılmış organizasyon modellerini tercih etmek ve düzenlemeleri ve kontrol sistemlerini bir web anahtarına uyarlamak.
Ayrıntılı olarak, anket örneklemini oluşturan şirketlerin %58'i inovasyonu temel bir stratejik öncelik olarak görürken, %62,6'sı ürün ve hizmetlerde inovasyonun gerekli olacağını düşünüyor.
Bunlar, sayıları giderek artan poliçelerin yalnızca uygulamalar aracılığıyla belirlendiğini görecek olan sigorta şirketlerinin web devrimi olma vaad eden şeyin ilk küçük adımlarıdır. Kişisel sigorta danışmanları buna öncülük ediyor Ergonomi ağıhatta dijital ajans sayesinde tamamen kağıtsız bir satış sürecini benimsediler Ajansım Grafometrik imza ve satış gücü için geliştirilen bir uygulama ile çevrimdışı ve çevrimiçi tahmin portalı sayesinde doğrudan tabletler ve akıllı telefonlar üzerinden seyahat eden.
Bunlar MyAgency ile birleşen ana hizmetlerdir. Mega Trends 4 Finansal Hizmetler 2015'teSigortacılıkta Yeni Müşteri İlişkileri kategorisinde operasyonel mükemmelliğin en iyi örneği olarak Business International tarafından düzenlenen Bankacılık ve Finans dünyasının uluslararası referans etkinliği.
Mutlak esneklik, dinamizm ve maksimum dijitalleştirme. Müşterilerin tek tıkla abone olup poliçelerini ödeyebilecekleri, yer ve zaman sınırlamalarını ortadan kaldıracak, online ortama duyulan güvensizlikten kaynaklanan riskleri en aza indirecek bu küçük devrimin sloganları bunlardır.
Ergo CEO'su, "Birkaç gün önce bir politika için ilk dijital sözleşmeyi imzaladık" dedi Josef Marek -. Paradigma değişimi yıkıcıdır: Artık müşterinin bize gelmesini bekleyemeyiz; ajansın "taşınabilir" hale gelmesi gerekir. Sonuçta internette sörf yapan İtalyanların %58'i yalnızca mobil cihaz kullanıyor. Dijital kanallar günlük alışkanlıklarımızda önemli bir rol üstlendi”.
