pay

Bankacılık Hakemi bir makyaj yaptı: müşteriler için daha fazla garanti

İtalya Merkez Bankası, bankalar ve tüketiciler arasındaki anlaşmazlıkları çözmek için 2009 yılında oluşturulan organa ilişkin AB Direktifini aktaran belgeyi istişareye sundu - 2017'de temyiz patlaması %42 arttı

Bankacılık Hakemi bir makyaj yaptı: müşteriler için daha fazla garanti

2009 yılındaki doğumundan on yıl sonra Finansal Bankacılık Hakemi (Abf) değişti. İtalya Bankası, tüketiciler ve bankalar arasındaki anlaşmazlıkları mahkemeye gitmeden çözmek için oluşturulan organı yeniden şekillendirmeye hazırlanıyor. Durum, İtalyan mevzuatının, Adr (İngilizce kısaltması) olarak adlandırılan anlaşmazlıkların mahkeme dışı çözümü için organları yöneten Avrupa Direktifi ile uyumlu hale getirilmesidir. alternatif anlaşmazlık çözümü).

Şu anda Abf, bankalar ile tüketici olarak nitelendirilen müşteriler arasındaki ihtilaflardan sorumludur. AB Yönergesi, Abf'nin temyiz dosyasının tamamını aldığı andan itibaren 90 gün içinde azami prosedür süresi zorunluluğunun da bulunduğu bazı kalite gereklilikleri belirlemiştir. Bugün özünde saygı duyulan ancak Bank of Italy tarafından istişare için sunulan belgeye göre, Direktif ile uyumlu hale getirmek için prosedürün düzenleyici metnine eklenmesi gereken bir terim.

Bu vesileyle, organizasyonu iyileştirmek ve İtalya'da bulunan yedi Kolej'in prosedürünü kolaylaştırmak için bir dizi değişiklik de getirilecek.

Abf, banka müşterileri-tüketicileri arasında gerçek bir patlama yaşıyor: 2017'nin başından bu yana Bank of Italy, bir önceki yıla göre %30.644'lik bir artışla 42 yeni başvuru olduğunu hatırlıyor. Yeni teklifler arasında - istişare başlatıldı ve iki ay sürecek - kolej rektörlerinin kendi monokratik hükümlerine göre karar verme olasılığı, temyiz edene ve bankaya yöneltilecek uzlaşma daveti, kurulması Başkan Yardımcısı figürü.

Kolej üyelerinin ücretlerinin yapısı da, kolej üyelerinin verimliliğine bağlı değişken bileşenlerin yeniliği ile 2009'dan beri değişmeden değişti. Kurul toplantısından itibaren yirmi gün içinde kararı veren raportöre 100 Euro ödül verilecek ve bu ödül 50. gün içinde teslim edilirse 20 Euro'ya, bir ay sonra uyuşmazlık kararı verilirse yalnızca XNUMX Euro'ya düşecektir.

1 hakkında düşünceler “Bankacılık Hakemi bir makyaj yaptı: müşteriler için daha fazla garantibaşlıklı bir kılavuz yayınladı

Yoruma