İtalyan kamu hizmeti tüketici pazarına yeni bir oyuncu giriyor. Bu, 1999 yılında Napoli'de kurulan ve şimdiye kadar ticari hizmetlerde faaliyet gösteren, 150 yılında 2015 milyon ciro ve 180'den fazla kurumsal müşterisi olan bir şirket olan Optima'dır. Grubun özelliği, elektrik, gaz, telefon ve interneti tek bir çözümde sunan entegre teklif olan ve ilk pilot proje aşamasından sonra 25 Eylül'den itibaren ailelerin de kullanımına sunulacak olan Optima VitaMia'dır.
ile giderek daha özgür olmayı vaat eden bir pazara bu inişten bahsettik. Francesco Caliendo, Optima'nın Pazarlama ve Satış Direktörü.
Halihazırda işletmelere elektrik ve gaz tedariği alanında faaliyet gösteren Optima, %20 hisseye sahip Alpha fonunun girişinin ardından bir alıştırma dönemi başlattı ve şimdi ev piyasasına girecek. Hangi tekliflerle?
Teklifimiz, her aile tipine göre özelleştirilmiş tek bir ücret karşılığında elektrik, gaz, telefon ve interneti içerir. Fikrimiz, bir teklifi bireysel müşteriye göre uyarlamak ve ona daha az stres ve daha fazla tasarruf içeren bir fatura garanti etmektir. "Eski" kelimesini geçersem, bu bir pazarda yenilikçi bir teklif.
Gaz elektriğinin ayrı faturalarla ve aynı zamanda tek bir faturayla sağlanmasına ek olarak, bir telefon ve internet teklifi bekleyebilirsiniz. Telefon ve internet kombinasyonu, İspanya'daki kamu hizmetleri tarafından zaten sunuluyor, ancak İtalya'da bu şimdiye kadar ilk kez olacak. Dört hizmet için tek fatura mümkün olacak mı?
Sadece bu da değil, tüm hizmetler için tek bir ücrete sahip olabilirsiniz. Yenilik söylemine gelince, kesinlikle böyledir. İtalya'da bir ilk ve teklifimizin pazar tarafından iyi yorumlanacağından eminiz çünkü diğerlerini atlayarak tek bir muhatapla arayüz oluşturma ihtiyacı artıyor.
Sorgenia, varış sırasına göre sonuncusundan bahsetmek gerekirse, ama her şeyden önce ENI, Enel, A2A, Hera, Acea gibi büyük operatörler, bir sonraki genişleme göz önünde bulundurularak serbest piyasada müşteri kazanmak için oldukça "agresif" kampanyalar başlattılar. 2018 için serbestleşme bekleniyor. İtalya'da hala yeni operatörler için yer var mı ve hedefleriniz neler?
Bu açıdan hedefimiz çok geniş. Küçük ailelere olduğu kadar büyük ailelere de hitap ediyoruz. Amacımız, mümkünse müşteriye isteklerine uygun bir ürün sunmamızı sağlayan özelleştirilmiş bir teklifle ayrım yapmadan herkese ulaşmaktır.
Rekabete gelince, yenilikçi operatörlere her zaman yer olacağına inanıyorum, çünkü örneğin biz böylesine büyük bir pazarın alanlarını ele geçirmeye gittik. Ayrıca, büyük oyuncular farklı bir teklifleri olduğu için rakip değiller. Bu açıdan bakıldığında mavi bir okyanusla karşı karşıyayız çünkü bizim yaptığımızı kimse yapmıyor. Bireysel hizmetlerde "fiyat savaşı" var. İşinizin ayrı alanlarında rakiplerimiz var, ancak bizimle aynı hizmet yelpazesini sunan tam bir rakip yok.
Tekliflerinize yalnızca çevrimiçi olarak mı yoksa geleneksel ticari kanallar aracılığıyla da nasıl erişilecek?
Açıkçası, olasılık farklı kanallardan erişimdir. Online satış kanalı, yerel acente ağlarından oluşan geleneksel kanallar tarafından desteklenmektedir. İtalya'nın en önemli alışveriş merkezlerinde 35 istasyonumuz var. Aralık 2016 ile Ocak 2017 arasında, gelen kanalına ek olarak doğrudan mağaza ağımız olan Optima Puanları doğacak.
Mücadelenize güç katmak için hangi yatırımları planladınız?
Ailelere özel kampanya lansmanı için iki gün sonra Mediaset'te 2,5 milyon yatırım yaptığımız kampanyanın ilk medya reklamı ile yayında olacağız. Ayrıca yine reklam kampanyası için 8'nin ilk ayları için 2017 milyon euro bütçe ayırdık, toplam bütçesi 10,5 milyon euro, halktan gelen tepkiye ve alacağımız sonuçlara göre genişletilebilir. TOPLAMAK.
Bir Salvato', ama bunun şirketle röportaj yapan bir gazete olduğunu göremiyor musunuz? Sanki Corriere della Sera'dan, yapımcıyla röportaj yaptığı için size kg başına ne kadar havuç yaptığını söylemesini istiyormuşsunuz gibi….hepiniz, değil mi?!?
Selamlar….
Reklamını yaptığınız grup için önerdiğiniz fiyatları öğrenmek istiyorum. teşekkürler kurtarıcı