Tüm DIY ve evde bakım dünyası (ve sahip olanlar için bahçe) için yalnızca Amazon yoktur. Pandemi bizi evlerimizde giderek daha fazla zaman geçirmeye, genellikle evlerde çalışmaya zorladı ve bu, mobilyalar, evin etrafındaki küçük işler (hatta büyük işler, ikramiyelerle ilgili olanlara bakın), hepsiyle ilgili tüketimi sürdürmemize yardımcı oldu. akıllı çalışma için iç mekan uyarlaması. Bahse girdiği tam da bu iş üzerine ManoMano, ev mobilyası, DIY ve bahçecilik alanlarında Fransız e-ticaret uzmanı şu anda İtalya da dahil olmak üzere tüm Avrupa'da nüfusu azalmış durumda. Şirket 2020 sonuçlarını henüz açıkladı: ciro hem küresel olarak ikiye katlanarak 1,2 milyar avroya (tahmin bir milyar civarındaydı) hem de Fransa'dan sonra büyüme açısından ilk ülke olan İtalya'da 130 milyona ulaştı.
“Akıllı çalışma, insanların alışkanlıklarını değiştirdi ve büyümemizi sağladı. ManoMano'nun kurucu ortakları ve eş CEO'ları Philippe de Chanville ve Christian Raisson, sonuç olarak 2021'e büyük bir güvenle bakıyorlar. tarih, bu tür e-ticaret Leroy Merlin Dijital zaten ayda 50 milyon tekil ziyaretçisi var (70'a kıyasla +%2019) ve 7 milyon aktif müşteri (+%100). 10 milyonun üzerinde referans ve müşterilere gösterilen ilgi, danışmanlık hizmetlerinin yalnızca 2020'de 2,3 milyon konuşma oluşturmasını sağladı (130'a kıyasla +%2019).
Şu ana kadar Güney, İtalya ve İspanya'nın en iyi yanıtları verdiği göz önüne alındığında, şimdi zorluk Kuzey Avrupa'yı fethetmek. İtalya, Fransız şirketinin varlığını en çok pekiştirmeyi planladığı ülkelerden biri: 350 yılına kadar işe alınacak 2021 kaynağın çoğu, ticari ortaklıkların büyümesi yerel satıcılarla (şu anda 600'den fazla var) ve 2020'de zaten gerçekleşmiş olan iki yeni hizmetin lansmanı: mano mano pro, özel olarak evde çalışan profesyonellere (elektrikçiler, tesisatçılar, mimarlar ve duvarcılar dahil) yönelik pazaryeri sürümü e yerine getirme eli, Lombardiya'daki Cremona'da bulunan ilk İtalyan lojistik merkezi.
Bu yenilik, İtalya'da yeni bir sistemin geliştirilmesine de olanak sağlayacak. hızlı ve ücretsiz teslimat hizmeti (1-2 gün, Amazon için bir meydan okuma), tam sipariş takibi ve özel müşteri hizmetleri ile. “2021, müşterilerimiz ve iş ortaklarımız için tekliflerin ve hizmetlerin konsolide edildiği bir yıl olmayı vaat ediyor. Aynı zamanda, sektörümüzdeki yerel şirketlerin dijitalleşme sürecine katkıda bulunabileceğimize inandığımız Güney Avrupa için özellikle İngiltere ve Almanya'nın uluslararası gelişimi için bir ivme ve konsolidasyon yılı olacak" dedi. Vuillequez, HandHand'in COO'su.
