Otuz yıldır 230'dan fazla şubesi ve acentesiyle İtalyan pazarında varlığını sürdüren hanehalkı kredisi alanında lider finans şirketi Agos ve Borsa Italiana'nın AIM Italia pazarında işlem gören bir iş geliştirme merkezi olan Digital Magics, START&PULSE Çağrısını başlattı. İnovasyon için.
Girişim, müşterinin merkeziyetine stratejik olarak odaklanarak çalışan prototipler ve MVP'ler (Minimum Viable Products) geliştiren, süreçleri, ürünleri ve iş hizmetlerini tüketiciye yönlendirerek yenilemek için tüm İtalyan ve Avrupalı start-up'ları hedefliyor. Nesnelerin İnterneti ve Sanal Gerçeklik gibi yenilikçi teknolojilerin kullanılması.
START&PULSE'ın hedefi, Agos gibi önemli bir gerçeklik için şirket stratejisinin merkezinde yer alan müşterileriyle olan ilişki ve bağlantılarda gerçek değer inovasyonu yaratabilecek en iyi çözümleri bulmak, stratejik alanlarda operasyonel ve ticari verimliliği optimize etmektir.
Başvurusunu 15 Aralık 2017 tarihine kadar https://www.startandpulse.io/agos/ adresinden gönderecek olan tüm girişimler arasından, 10 Şubat Çarşamba günü Milano'da Pitch gününün kahramanları olacak en iyi 14 teklif seçilecek. 2018. Kurucu ve finalist ekipler, projelerini Agos ve Digital Magics'ten oluşan jüri önünde sunacaklar.
En iyi girişim, 5.000 avroluk hizmetle ödüllendirilecek ve Açık İnovasyon bakış açısıyla deneysel bir projenin geliştirilmesi için Agos İnovasyon Laboratuvarı ile işbirliği yapabilecek. "Start & Pulse", Agos'un ana şirketi Crédit Agricole Tüketici Finansmanı tarafından başlatılan Avrupa Açık İnovasyon programıdır.
“Müşterilerimizi dinlemek, ihtiyaçlarını anlamak ve onlara en iyi şekilde hizmet etmek için yanlarında olmak, şirketimizin geleceğini üzerine inşa ettiğimiz Müşteri Odaklılık odağını temsil ediyor. Müşteri memnuniyeti, stratejimizin ayrılmaz bir parçasıdır ve mevcut müşteri segmentlerimizi genişletmede ve onlarla daha iyi bir ilişki kurmak amacıyla onlara mükemmel bir müşteri deneyimi sunmada kilit bir faktördür” dedi. Agos Strateji Direktörü.
“Şirket ve tüketici arasındaki ilişki son yıllarda köklü bir değişim geçirdi. Güç ve yeteneğin ana hatlarını çizmek için 'altıncı kuvvet'ten bahsetmemiz tesadüf değildir. Digital Magics'in endüstri inovasyonu CEO'su Layla Pavone, sosyolog Gianpaolo Fabris'in iyi tanımladığı şekliyle "tüketiciler" her iş sürecinin merkezinde yer alıyor ve onların profillerini, davranışlarını, tercihlerini ve alışkanlıklarını bilmek giderek daha önemli hale geliyor. – Bu nedenle Agos, mevcut ve gelecekteki müşterilerle ilişkilerde katma değer yaratabilecek yeni çözümler ve fırsatlar aramaya bizi dahil etmeye karar verdi. Ayrıca bugün Açık İnovasyonun yeni başlayanlar için somut bir gelişme olasılığını temsil ettiğine inanıyorum. Bu girişim sayesinde Agos ile 'müşteri odaklı' çözümler geliştiren startup ekosistemi arasında stratejik bir köprü kuracağımıza eminim" dedi.
