Robotlar işçilerin ilk düşmanları mı? Şey, eğer bir şey varsa, tam tersi. Gerçekten de, robotlaşmanın küresel olarak her yıl %25 oranında ilerlediği doğruysa ve bu, istihdam senaryoları için birden fazla (meşru) endişe uyandırıyorsa, daha kıyamet senaryolarına bir alternatif de var gibi görünüyor. çoktan 2022'de beş "rutin" işten biri ortadan kalkacak dijitalleşme nedeniyle. Gerçekten de, Indra Bilgi Teknolojileri grubunun (İspanyol çok uluslu ve piyasa değerine göre sektördeki ikinci Avrupalı sanayi grubu) bir iş birimi olan Minsait'e göre, şirkete dahil edilen her robot için 3 iş yaratmak bile mümkün olacak.
Teknik olarak, robotlardan çok, insanların çalışma günlerinde insanların yerini almayacak, destek olacak "kobotlar"dan veya işbirlikçi robotlardan bahsetmemiz gerekiyor. Minsait'e göre, insanlar ve robotlar arasındaki işbirliği (işbirlikçi robotlar) bir heves ya da gelecek için bir önerme değil, gerçek bir iş modeli. İtalya'da sektörün büyümesi bu analizi doğruluyor gibi görünüyor: İtalyan Robot Derneği ve Uluslararası Robot Federasyonu'na göre 2018'de robot satışları Avrupa'daki +%11,5 ortalamasının üzerinde %7'lik bir artış kaydetti. .
Bu nedenle, robotların ofise gelişinin işgücü piyasasında derin bir dönüşüme yol açacağına şüphe yok, ancak bunun olumlu etkileri olabilir - aslında olmalıdır -. Örneğin, yorumlama, muhakeme veya yaratıcılık gerektirdiğinden, insanlara özel miras olan diğer faaliyetlere müdahale etmeden, çalışanların çok fazla zamanını alan otomatikleştirilebilen görevlerin üstesinden gelme becerisi, robotları çok değerli ortaklar haline getirecek, insanlara çok daha çekici ve üretken beceri ve yeterlilikler geliştirme imkanı sunuyor.
Geleceğin çalışanı bu nedenle sıkıcı ve tekrarlayan görevleri bir kenara bırakacak ve üretkenliğini artıracak, kendini daha fazla katma değeri olan faaliyetlere adayacaktır. “"Dijital çalışanlar" böyle doğacak – Minsait tarafından yapılan analize göre -: robotik yazılımla bir arada var olacak, becerileri işlevlerin basit bir şekilde yerine getirilmesinden çok verimliliğe yönelik becerilerle birlikte var olacak nitelikli profesyoneller”.
"İtalya'daki Minsait'te Gelişmiş Teknolojiler başkanı Anna Gandolfi, otomasyondan değil, tam tersinden korkmanın önemli olduğunu ekliyor: 'cobot'larla yaşamaya hazırlıklı olmalıyız, görevlerimizi yerine getirmemize yardımcı olacak ve mesleki gelişim ve iş karlılığı için önemli bir faktör olacaktır. Robotlaşma vasıflı işçilerde önemli değişiklikler getireceğinden ve bunlar potansiyel olarak çok olumlu olacağından, kilit bir faktör bizim alıcı olmamız olacaktır.
Robotlaşma, hizmet kalitesini, müşteri deneyimini ve süreç ve operasyonların verimliliğini artırmak isteyen şirketler için vazgeçilmez hale geliyor. Aslında, teknoloji ve yeni dijital çözümler tarafından yönlendirilen süreç yönetiminin optimizasyonu pazar lideri olmak için önemli bir değer haline geldi. En iyi getirilere ve en popüler ürünlere sahip olmak artık yeterli değil. Operasyonları daha verimli hale getirerek işletmeye değer katan yeni araçlara ihtiyaç vardır. Geri dönüş yok: robotlar geliyor, evet, ama bu mutlaka bir sorun olacağı anlamına gelmiyor.
