Generali Italia ve Alleanza Assicurazioni ödüllendirildi AIFIn'de üç ödül, Finansal İnovasyon - İtalyan Ödülleri 2020, bankacılık, sigorta ve finans sektöründe inovasyonun rolünü teşvik etmeyi amaçlayan yıllık bir tanıma.
Generali Italia, "İnsan Kaynakları ve Organizasyon" kategorisinde kazandı, Geribildirim Yukarı sayesinde, meslektaşları arasında gizli, anlık ve sürekli geri bildirim alışverişinde bulunmak ve işlerinin kalitesini ve etkinliğini sürekli iyileştirmek için tüm çalışanlarına adanmış bir uygulama.
Geribildirim Artışı ile, dahil edilen örneğin %54'ünden fazlası, farklı şirket seviyelerinde yaklaşık 6.000 kişi, 5000'den fazla benzersiz etkinlik ve 40.000 geri bildirim isteği üreten uygulamayı zaten kullandı. Olayların %83'ü yanıtlandı ve geri bildirimlerin %90'ından fazlası şeffaf.
"İletişim" kategorisinde birincilik ödülünü Alleanza Assicurazioni, teşekkürler SMILE (Sosyal Medya Bağlantı Eğitimi).
Bu, Alleanza sigorta danışmanlarının sosyal medyadaki profesyonel varlığının geliştirilmesine ve yönetilmesine adanmış bir projedir: profesyonel değerlemeyi ve müşterilere yakınlığı artırmak için yönergeler, göstergeler ve öneriler.
Bir yıldan kısa bir süre önce başlatılan proje şimdiden somut sonuçlar verdi: şu anda Alliance danışmanlarının Facebook sayfaları 1.400. Alleanza Assicurazioni için sosyal medya, ilişkileri besleyen ve müşterileriyle temas sıklığını artırmaya olanak sağlayan ana araçlardan biri haline geldi.
SMILE ile Alleanza, profesyonel kimliği geliştirmeye adanmış araçları satış ağının kullanımına sunar. Linkedin ve Facebook'ta görünürlüğü artırmak: farkındalığı artırmak ve ağınızla olan ilişkiyi artırmak için ad hoc eğitim, sosyal yönergeler, editoryal destek.
Alleanza Assicurazioni ayrıca ödüle layık görüldü. "Hizmet ve operasyonel modeller" kategorisinde üçüncülük, satış ağını destekleyecek yeni hizmet platformu MYA ile.
