Ferrovie dello Stato'nun Frecciarossa'nın yenilenmesi gibi yeni girişimleri "Ntv'nin yapacağı rekabetle bağlantılı değil, hizmetimizi takdir eden müşterilerimizle aramızdaki bağdan kaynaklanıyor".
FS genel müdürü Mauro Moretti, demiryolları için "Müşterimizi ilgilendiren ve Freccia Rossa'nın başarı anını deneyimlemeye çalışan bir devrim başlıyor" açıklamasını yaptı. Daha önce görülmemişi vermeye çalışıyoruz, işe gidip gelenlerden gençlere, iş adamlarından üst düzey yöneticilere kadar farklı müşterilerimizden gelen daha fazla taleple yanıt vermeye çalışıyoruz. Bu tipler trenlerde farklı ihtiyaçlara cevap verecek. Artık ders olmayacak, artık sosyal bir şey olmayacak. Şimdi vermek istediğimiz kullanım şekline ve işlevine bakalım”.
Yönetici, "yeni hizmetlerle Freccia Bianca'yı da geliştiriyoruz ve diğer trenlerde de geliştiriyoruz" dedi. Moretti, işe gidip gelenlerle ilgili olarak, “Bölgelerden sağlanan mali kaynaklarla bağlantılı sorunların altını çizdi. Umarım bir kesinti olmaz çünkü işe gidip gelenlerin durumu bugün zaten çok zor. Bugün hizmetler miktar olarak yetersiz ve bu nedenle herhangi bir kesinti olmamasını umuyoruz. Yolcular için daha fazla trenimiz olmalı, ancak daha fazla kaynağa ihtiyaç var ve bilet sisteminin de gözden geçirilmesi gerekiyor".
