Önümüzdeki yıllarda üretkenliği en az on puan geri kazanmak için maaş artışlarını şirketlerin faaliyet sonuçlarına bağlayan ulusal ve ikinci düzey pazarlık arasında adil bir denge. Olumsuz sonuçların yanı sıra hissedarlar ve çalışanlar arasında paylaşılan daha iyi sonuçların yararları ile. Ulusal sigorta şirketleri derneği Ania'nın verimlilik konusundaki hararetli tartışmadaki konumu budur. ANIA'nın geçen Eylül ayından bu yana genel müdürü ve Derneğin eski baş ekonomisti Dario Focarelli'nin Firstonline'a verdiği röportajı burada bulabilirsiniz.
Firstonline – Direktör Focarelli, verimlilik müzakereleri yakın, Avrupa ile aradaki açığı kapatmak için yirmi rekabet noktası var, sigorta şirketleri bu karşılaştırmada nasıl duruyor?
Başkan Monti'nin talebine yanıt vermeli ve ücretlerdeki herhangi bir artışı artan verimlilikle yakından ilişkilendiren bir toplu ve kurumsal pazarlık mekanizmasının ortak sonucuna varmalıyız. Sigorta şirketleri için temelde kurumsal olan ulusal ve ikinci düzey pazarlık arasında doğru dengeyi bularak pazarlık modelinin yeniden düşünülmesi gerekiyor. Confindustria Squinzi'nin başkanıyla, önümüzdeki yıllarda üretkenliğin en az on puanını geri kazanma ihtiyacı konusunda hemfikiriz. Müzakere çok yakın, kolay değil.
Firstonline – Sigorta sektörü için ayrıntılı olarak, ücretleri verimlilikle nasıl ilişkilendirirsiniz?
Bu, Bank of Italy'deki deneyimim sırasında yirmi yılı aşkın süredir keşfettiğim bir tema. Finansal sistemin üretkenliğini analiz etmek ve ölçmek çok açık ve karmaşık bir sorundur: sigorta ürününü tanımlamak kolay değildir ve onu çeşitli iş kollarında doğru bir şekilde tahsis etmek de bir o kadar zordur. Ancak hükümetin talebi, şirketlerin faaliyet sonuçlarına atıf içeriyor. Verimlilik geri kazanımlarından kaynaklanan sonuçlardaki bir iyileşmenin faydaları, hissedarlar ve çalışanlar arasında paylaştırılacaktır (örneğin, ücret veya ikramiye ile). Ancak sonuç, aksi takdirde olumsuz sonuçların bir ölçüde herkesin üzerine düşeceğidir.
Firstonline – Uygulanabilir bir yol mu?
Kolay değil, şu ana kadar bireysel şirket düzeyinde verimlilik tanımlarının farklı olduğu anlaşmalar yaptık, bunlar genellikle sonuçlardan ziyade üretim/hacim/prim açısından yapılan anlaşmalardır. Ama imkansız değil, sonuçta ikinci seviye pazarlığın çok önemli rol oynadığı bir sektör. Verimliliğe ilişkin genel bir anlaşmanın imzalanmasının yalnızca hazırlık niteliğinde olduğu söylenmelidir, çünkü daha sonra her sektöre belirli içerikler yerleştirilmelidir.
ilk çevrimiçi. İstikrar yasasında hayat poliçeleri Irpef'ten kurtarıldı ancak teknik karşılık avansının 0,5'de %0,35'ten %2012'e, 0,45'te %2013'e çıkması gibi diğer müdahalelerden sektör etkilendi, siz ne düşünüyorsunuz?
%0,35 orana kıyasla ek etki, ilk yıl 600 milyonun üzerinde ve sonraki yıl 400 milyonun üzerindedir. Bu, özellikle likidite açısından büyük zorluklar yaratabilir, tıpkı fonlamada azalma ve ekonomik kriz nedeniyle itfalarda artış kaydetmemiz gibi. Devletin nakit ihtiyaçlarını anlıyoruz ve 2013 hedefini korumanın herkes için kritik önem taşıdığını biliyoruz. Ancak bu dolaylı vergilendirmenin, yani rezerv avansının ulaştığı seviye gerçekten aşırı: devlet nezdindeki kredimiz şu anda 4,5 milyar ve iki yıl içinde 6 milyara çıkacak.
Firstonline – Nasıl dolaşmayı planlıyorsunuz?
Dönüşüme uğrayan sektörün, özellikle borç geri ödemesi kısır döngüsü başladığında, artışın neden 2013 için bir defaya mahsus olduğuna ve bu artışı zaman içinde de olsa bir telafi mekanizmasına sahip olduğuna Hükümeti ve Meclisi ikna etmeye çalıştığı açıktır. Belirli biçimlerde de olsa ve geri ödenmesi gerekli olsa da, bir bakıma Devletin akdettiği bir borçtur.
Firstonline – Hayat sigortası poliçelerinde sonuçlar olabilir mi?
Uzun vadede sigortalıların getirilerinin marjinal de olsa azalması olasıdır. Halihazırda çok yüksek olan devlet tahvili faizlerine karşı iyi getiriler sunmanın zaten zor olduğu düşünülürse, bu durum prim tahsilatını kolaylaştırmayan bir haberdir.
Firstonline- En son veriler, yeni Life işinin ilk sekiz ayda %15 düştüğünü gösteriyor, yılı nasıl bitireceksiniz?
Rakam, uzun süredir devlet tahvillerinde çok yüksek getirilere sahip olmamız ve bu tahvillere yönelik akışlarda hafif bir kayma olması gerçeğiyle bağlantılı. Yılın son bölümünde ise, devlet tahvili spreadinde ve faiz oranlarında düşüş olması durumunda fonlamanın hızlanmasını ve toplam düşüşün %4-5 seviyelerine gerilemesini bekliyoruz. Ancak bu senaryo üzerinde iki büyük soru işareti var.
Firstonline – Hangileri?
İlk soru işareti rezerv müdahalesinin bir etkisinin olup olmayacağıdır. İkincisi, kesinlikle daha önemlisi, farkın İtalya Merkez Bankası'nın makroekonomik temellerle tutarlı olduğunu tahmin ettiği bir değer olan 200 baz puana geri döneceğini ummamız, ancak hala 350'deyiz. devlet tahvili getirilerinde.
Firstonline- Geliştirme-bis kararnamesine en son kurallar eklendi, özellikle şirketlerin sert bir şekilde eleştirdiği sigorta aracılarının tek acente olarak hareket etseler bile karşılıklı işbirliği biçimlerini benimsemelerine izin veren kural.
Aracıların sözde "serbest işbirliği" sorununa gelince, çeşitli nedenlerle buna kesinlikle karşıyız. Birincisi kesinlikle sağduyudur: müşteri bir yerine iki aracıya ödeme yapmak zorunda kalacaktır ve dağıtım zincirini uzatarak müşterinin daha az ödediğini kanıtlamak imkansızdır. O zaman çok önemli bir sektörel konu var: Sigorta şirketleri temelde bir acente ağıyla dağıtım yapıyor ve ağın değeri kısmen şirketin değeri. Bir acente, kendisininkinden başka bir şirketin ürünlerini satarsa, müşteriyi kaybedeceği için muhtemelen uzun vadede kendine zarar verir, ancak bunu kesinlikle şirkete yapar.
Firstonline – Ancak başka bir şirket rekabeti destekleyerek fayda sağlayacaktır.
Olabilir ama ilk noktaya dönüyorum: iyi niyetli hiç kimse tüketicinin bundan fayda sağlayacağını kesin olarak söyleyemez.Ayrıca yasa daha inanılmaz ve ulaşılması imkansız bir zorunluluk sağladığı için: orada bir acentenin tamamen yabancı olan diğer acentenin firması ile iletişim kurduğu ve bunu bilgisayar aracılığıyla yaptığı şirketler arasında ortak bir platformdur. Sanki bir bankada size sadece başka bir bankadan aldığınız krediyi satmıyorlar da bunu karşı kurumun bilgisayar sistemleri üzerinden direk online olarak yapıyorlar. Tüm bu sebeplerden dolayı bu yazı silinmelidir.
Firstonline – Bu kuralın diğer ülkelerle karşılaştırıldığında durumu nedir?
İtalya'nın şirketler ve acenteler arasındaki ilişkilerde münhasırlık maddesini (sözde tek yetki) açıkça yasaklayan dünyadaki tek ülke olduğu gerçeğine katkıda bulunacağı için bu benzersiz bir durum olacaktır. Diğer ülkelerde işbirliği yasaklanmamakla birlikte tek vekalet öngörülmekte ve akdi bir ilişki karşısında taraflardan birinin diğer tarafa haber vermeden bu ilişkiyi ihlal etmesi düşünülemez. Biz ise acente ile firma arasındaki güven ilişkisini baltalamamaya özen gösteriyoruz.
Firstonline – Yasa koyucunun serbestleştirme ihtiyaçları ile ajans ağının korunması ihtiyaçları arasında bir uzlaşma bulmak için alternatif bir öneriniz var mı?
Şu anda bizim işimiz sektörün nedenlerini insanlara anlatmak. Örneğin, fiyatlar üzerinde olumsuz yansımaları olan çok az müşteri hareketliliği olduğu sıklıkla söylenir. Capgemini tarafından yapılan bir araştırmanın, İtalya'nın müşteri hareketliliği açısından Avrupa'da İngiltere'den sonra ikinci ülke olduğunu gösterdiğini hatırlıyorum. Sizce hareketlilik az mı? Bunun doğru olması mümkündür, ancak hareketliliğin fiyat üzerinde doğrudan bir etkisi olduğunu göstermek çok zordur, aslında nedensel bağlantı belki de farklıdır.
Firstonline – Ne anlamda?
Tüketiciler zam haberini önce alıyor, sonra harekete geçiyor. Öyle ki Birleşik Krallık'ta çok daha fazla hareketlilik var ve son yıllarda fiyatlar İtalya'dakinden çok daha fazla arttı. Dolayısıyla İtalya'da önemli bir hareketlilik olması, bir fiyat sorununun olduğunu kanıtlıyor, ancak fiyat sorununu hareketlilik ile çözmek istediğimiz muhtemelen yanlış bir reçete. Hasarları ve maliyetlerini azaltarak iyileştirilebileceğine inanıyoruz ve bu nedenle, hasarların toplam maliyeti üzerinde bir şekilde etkisi olan tüm faktörler üzerinde çalışmamız gerekiyor.
Firstonline – Hayat politikalarına geri dönecek olursak, bana öyle geliyor ki, bir süre önce devlet refah sistemini tamamlama görüşüyle yayılmayı teşvik etmek için vergi indirimi umduğumuz yönün tersi yönde ilerliyoruz.
İstikrar yasasında, gelir kesintisinden yararlanan sağlık fonları için kesintiler açısından bir kısıtlama vardır, ancak ek emeklilik konusunda herhangi bir kısıtlama yoktur. Öte yandan, hayat poliçelerinde artık 1.291 avroya kadar kesinti yapılmasına izin verilirken, yasa tasarısı 250 avroluk bir muafiyet ve ipotek için öngörülenler de dahil olmak üzere tüm kesintiler için 3000 avroluk genel bir tavan öngörüyor. Bunlar, ölüm ve uzun süreli bakım durumlarını kapsayan hayat sigortası poliçeleridir: 6 milyondan fazla vergi mükellefi bu masrafı bildirmektedir. Bu nedenle, bu kesintilerin sıkılaştırılmasının vatandaşların güvenlik ve koruma talebini cezalandırdığının altını çizmeliyiz. Bu açıdan bakıldığında, bir sonraki hükümet tam tersi bir sorunla karşı karşıya kalacak, devlet refahının sınırlarını nasıl yeniden çizecek ve vatandaşları sorumluluk seçimleri yapmaya ve devletin nedense üstlendiği bazı riskleri kendilerinin üstlenmeye nasıl ikna edecekler? daha fazlasını örtmeyin.
