FinecoBank, cari hesaplar ve ödeme kartlarına bağlı yeni dijital hizmetleri sunarak, hizmetlerin sadeleştirilmesi ve süreçlerin dijitalleştirilmesi yönündeki yolculuğuna devam ediyor. Yenilenmiş bir müşteri kullanıcı deneyimi taahhüdünü onaylayan bir yol.
Kart PIN'i
Kredi kartı, bankamatik kartı veya ön ödemeli kart geleneksel posta yoluyla alındığında, müşteri kartı etkinleştirme işlemine devam edebilir ve aynı zamanda sertifikalı cep telefonuna SMS yoluyla PIN gönderilmesini talep edebilir. Müşteri ayrıca PIN'in daha sonra SMS ile gönderilmesini her zaman ücretsiz olarak isteyebilir.
Hesap PIN'i
Temmuz ayından itibaren, hesap PIN'ini, yani bankacılık ve ticaret işlemlerini onaylamak için kullanılacak kodu doğrudan çevrimiçi olarak sıfırlamak da mümkündür. Ayrıca bu durumda müşteri, posta sürelerini beklemek zorunda kalmaz ve tüm banka kanallarında anında faaliyete geçer. Hizmet, sitenin ayrılmış alanında "Kişisel kodlar" bölümünde bulunur ve sertifikalı cep telefonu olan tüm müşteriler tarafından kullanılabilir. “PIN Kayıp mı?” Öğesine tıklayarak müşteri, yeni cihaz PIN'ini çevrimiçi olarak sıfırlamasına olanak tanıyan bir güvenlik kodu içeren bir metin mesajı alır. Hepsi ücretsiz ve gerçek zamanlı. "Fineco, kuruluşundan bu yana teknolojiyi müşterilerinin tam avantajına kullanma becerisini her zaman göstermiştir. Bu yeni hizmetlerle, işlemlerin güvenliğini güçlendirirken banka ile müşteri ilişkilerini basitleştirme taahhüdümüzü teyit ediyoruz” dedi. Mark Briata, Bankacılık, Kredi ve Ticaret Ürünleri Başkanı.
