Zafer mi yenilgi mi? Federal oteller Hiç şüphesi yok: Lazio Bölge İdare Mahkemesi'nin, Antitröst'ün çok ünlü otel ve restoran arama ve değerlendirme sitesi Tripadvisor'a uyguladığı 500 bin euroluk cezayı iptal eden kararı, "resmi olarak güvenilmezliğini ortaya koymuştur".
Aslında Federalberghi Başkanı Giuseppe Roscioli'ye göre, “o zamandan beri TripAdvisor Site, incelemelerin gerçeklerini (ve dolayısıyla doğruluğunu veya aksini) doğrulayamayacağını açıkça vurgulasa da, Lazio'nun TAR'ı, platformu bir haber ve belirli bilgi kaynağı olarak değil, yalnızca bir site olarak görmenin imkansızlığını tasdik etti. Çoğu zaman en büyük sahtekarlıklarla karşılaşmanın mümkün olduğu vahşi doğada görüşler. Tüketicilerin bunu anlaması ve bu konuda bilgilendirilmesi çok önemli”, diye bitiriyor Federalberghi.
Tripadvisor'ın yanıtının gelmesi uzun sürmedi: "Şirket, Lazio Bölge İdare Mahkemesi kararında belirlenen şeyin, iddiaları mahkeme tarafından reddedilen kişiler tarafından ustaca çarpıtılmamasının önemli olduğunu savundu. Hatta Lazio mahkemesi kararında TripAdvisor'ın aşağıdaki donanımlara sahip olduğunun altını çizdi: 'Ekonomik amaçlarla düzenlenen tağşişlere odaklanan ve anormalliği tespit eden manuel ve otomatik kontrolleri çalıştırdığını mahkemede kanıtlamış olan derinlemesine bir kontrol sistemi'. Aslında TripAdvisor, yorumların kalitesini korumak için haftanın 300 günü, günde 24 saat çalışan 7 içerik uzmanından oluşan bir ekip tarafından desteklenen etkinlik modellerini belirlemek için gelişmiş algoritmalar ve otomatik sistemler kullanıyor. Ancak her inceleme bu gelişmiş izleme sisteminden geçer Dakikada 139 başvurunun alındığı göz önüne alındığında, sitedeki her ayrıntının doğruluğunun kontrol edilmesinin mümkün olmadığını anlamak sağduyulu bir davranıştır.; örneğin, dünyadaki bir yapının ne zaman kapandığını hemen bilemeyiz ve bu tür bilgileri almak için topluluğumuza veya bina sahibinin kendisine güveniriz ve ardından siteyi derhal güncelleriz".
“Tripadvisor'da da belirtildiği üzere Lazio'nun TAR'ı, Antitröst Otoritesinin kararını bozmuştur ve şunu belirtmektedir: tüketiciler üzerinde olumsuz bir etki tespit edilmediMilyonlarca kişi her gün siteyi kullanmaya devam ediyor çünkü burada yararlı ve güvenilir bilgiler buluyor. Araçsal yorumlara konu edilmemesi gereken cümleden ortaya çıkan gerçekler bunlardır."
