Maksi ince 'danAntitröst a Kolay Ristrutturare e Tadilatçılar konut bina yenileme sektöründeki adil olmayan ve aldatıcı ticari uygulamalar için. Rekabet ve Piyasa Garantörü Kurumu bir açıklama yayınladı. 4,5 milyon para cezası Organize ettikleri iddia edilen iki şirkete karşı avro sahte çevrimiçi incelemeler ve uygulandı gizli maliyet tüketicilere.
Masraflar: gizli maliyetler ve sahte yorumlar
Bu hüküm, her şeyden önce, olumlu yorumlar orijinal değil Şirketin itibarını yapay olarak artırmak amacıyla çevrimiçi inceleme siteleri Trustpilot ve Opinioni.it'te kendi işbirlikçilerine atfedilebilir. Ayrıca, "%98 memnun müşteri" şeklindeki asılsız iddianın, tüketicileri gerçek memnuniyet düzeyi konusunda yanıltma girişimi olduğu değerlendirildi.
İhlalin bir diğer ilgili yönü, bir ihlalin uygulanması uygulamasıyla ilgilidir. Gizli maliyet Facile Ristrutturare aracılığıyla malzeme satın alan tüketicilere %10 yerine %22 indirimli KDV. Bu davranış sadece profesyonel titizliğe aykırı olmakla kalmaz, aynı zamanda tüketici seçiminin ekonomik açıdan önemli bir yönü olan yenilemeler için kaplama malzemelerinin gerçek maliyeti konusunda tüketicileri yanıltabilir.
Otorite, Facile Ristrutturare ve Renovars'ı kuralları ihlal etmekle suçladı. mal 20, 21 e 22 del Tüketici Koduözellikle de orijinal olmayan incelemelerin çevrimiçi olarak yayılması, müşteri memnuniyetine ilişkin yanlış verilerin yayılması ve işbirlikçilerinin faaliyetleri üzerinde kontrol eksikliği. Gizli maliyetlendirme uygulamasının yanıltıcı olduğu ve mesleki özen düzenlemelerine aykırı olduğu değerlendirildi.
