"Yaklaşık beş yıldır tamamen serbestleştirilmiş olan elektrik piyasasında tüketicinin korunmasına yönelik İtalyan sistemi, elektrik sektörünü rekabete açma süreçlerinde yer alan diğer ülkeler tarafından da benimsenebilecek bir referans modeli temsil ediyor". Bu, Eng tarafından vurgulanmıştır. Kamu şirketi Acquirente Unico'nun (AU) genel müdürü Paolo Vigevano, aynı şirketin IERN-Uluslararası Enerji Düzenleme Ağı ile tanıttığı "Avrupa enerji pazarındaki tüketici" konferansında.
“Memnuniyetle” dedi Vigevano, korunan tüketiciler için elektrik fiyatlarının belirlenmesine yönelik sistemimizin Topluluk kriterlerine uygunluğunu tanıyan Avrupa Komisyonu tarafından ihlal prosedürünün dosyalanmasını memnuniyetle kaydettik. Aslında, bunlar idari olarak belirlenmez, ancak İtalyan ve yabancı toptancı pazarında faaliyet gösteren AU'nun katlandığı elektrik satın alma maliyetlerine karşılık gelir”.
“Bu sonuç – Vigevano'yu açıkladı – Avrupa'da elektrik piyasasının teşvikini en iyi birleştirenlerden biri olan elektrik piyasasına ilişkin İtalyan düzenlemesinin geçerliliğini desteklemek için Hükümet ve AEEG'nin Brüksel'e yönelik sinerjik eylemiyle mümkün oldu. rekabet ve küçük tüketicilerin korunması. Bu aynı zamanda, tüketici davranışının dinamizmini vurgulayan, korunan piyasadan serbest piyasaya ve tersine geçişe ilişkin verilerle de gösterilmektedir. Acquirente Unico tarafından gerçekleştirilen talep birleştirme işleviyle, küçük tüketiciler, daha yüksek bireysel pazarlık gücüne sahip daha büyük tüketicilerle aynı şekilde 'rekabetçi oyuna' katılıyor”. 31 Aralık 2011 itibariyle, gelişmiş koruma rejimi, AU tarafından sağlanan toplam 28,5 TWh (toplamın %23,7'ü) talep için 4,8 milyon kullanıcıya (84,3 milyon yerel müşteri ve 25,4 milyon küçük işletme) hizmet vermiştir.
AU, elektrik ve gaz nihai müşterilerine bilgi, yardım ve hakların korunmasını sağlamak için Elektrik ve Gaz Kurumu (çağrı merkezi ücretsiz numara 800 166 654) adına Enerji Tüketici Masasını yönetir. Ayrıca, kanun koyucu tarafından öngörüldüğü üzere, Acquirente Unico şu anda iletişim süreçlerinin standardizasyonu ve elektrik piyasası operatörleri ile bazı gazlar arasındaki bilgi alışverişi için yeni bir tasarıma dayalı olarak Entegre Bilgi Sistemini (SII) tasarlamakta, inşa etmekte ve çalıştırmaktadır. Yakın tarihli “serbestleşme” kanun hükmünde kararnamesi (n. 1/12), işlevlerinin son müşterilerin tüketim ölçümlerinin yönetimine genişletilmesini sağlamıştır.
Müh. "Liberalleşme sürecinin bu evrimsel aşamasında, koruma araçları küçük tüketiciler arasında piyasa mekanizmalarına güven ortamının kademeli olarak gelişmesine yardımcı oluyor" diye sözlerini tamamladı. Paolo Vigevano, “tedarikçilerin ticari koşulları kısıtlama olmaksızın serbestçe müzakere edebilecekleri bir bağlam yaratmak için, tüketici bilgi araçlarına yatırım yapmaya devam etmek gerekiyor. Ancak bu şekilde, çeşitli enerji tedarikçileri arasındaki rekabetçi karşılaşmadan yararlanabilecek tüketicilerin sayısı artabilecektir".
