Tedarikin kesilmesinden itibaren 6 haftalık maksimum fatura alma son tarihine uyulmasını sağlamak için tedarikçi değişikliği, devri veya devre dışı bırakılması durumunda kapanış faturalarının gönderilmesi için kesin zamanlar, gerçek ölçüm verilerinin kullanımını en üst düzeye çıkaracak mekanizmalar, ayrıca geliştirerek hem distribütör hem de satıcı tarafından en kritik ciddi yerine getirmeme durumları için tüketiciler için toplamda 57 avroya kadar kendi kendine okuma, yeni otomatik tazminat kullanımı. Haziran 2016'dan itibaren elektrik ve gaz sektöründe yerli müşteriler ve küçük tüketiciler için ücretsiz olarak elektrik ve gaz sektöründe geçerli olacak tedarik zincirindeki tüm oyuncuları sorumlu tutan Kurum tarafından onaylanan kapanış faturalandırması konusundaki ana müdahaleler bunlardır. pazarda ve korumada.
Özellikle, Kapanış faturalarının düzenlenmesi, belirlenen sürelerin sona ermesinden en geç 8 gün önce yapılmalıdır. makbuz için (satın alınmasının sona ermesinden 6 hafta sonra) veya faturanın posta veya web yoluyla iletilmesi halinde 2 gün öncesinden. Faturalandırmayı gerçekleştirmek için satıcı, distribütör tarafından sağlanan verilerin kullanımında belirli bir önceliğe uymakla yükümlüdür: öncelikle gerçek ölçüm verileri, ikincil olarak doğrulanmış kendi kendine okumalar ve son olarak distribütör tarafından tahmin edilen veriler. Gerçek tüketim mevcut değilse, satıcı yine de müşteri tarafından gönderilen ancak henüz distribütör tarafından onaylanmayan kendi kendine okumaya dayalı olarak, iletilmişse veya satıcının kendisi tarafından tahmin edilen tüketime dayalı olarak bir fatura düzenlemek zorunda olacaktır. Müşteriye, distribütör verileri sağladığında faturanın daha fazla düzenlemeye tabi tutulabileceğini bildirir.
Tahmini verilere dayalı fatura vakalarını sınırlamak için müşterinin kendi kendine okumasının kullanımı daha sonra düzenlenir. Gaz sektöründe akıllı sayaçlar veya elektrik sektöründe uzaktan yönetilmeyen sayaçlarla donatılmayan kullanıcıların bayi değişikliği veya devri durumlarında bayiye ileterek kendi kendine okuma işlemini gerçekleştirebilecektir. Bu bağlamda, satıcılar için kendi kendine okuma kullanma olasılığı, bunu gerçekleştirme yöntemleri ve süreleri hakkında ek açıklama yükümlülükleri getirilmiştir. Buna karşılık satıcı, doğrulama amacıyla verileri distribütöre iletme yükümlülüklerini sürdürür.
MÜŞTERİLER İÇİN YENİ TAZMİNATLAR
Kapanış faturasının belirlenen şartların ötesinde düzenlenmesi, satıcının müşteriye aynı faturada 4 takvim gününe eşit veya daha fazla gecikmeler için 1 Euro'dan (10 ila 22 takvim günü gecikme) 90 Euro'ya kadar tazminat. Distribütör bile, belirli durumlarda müşteriyi ve satıcı, kötü hizmeti tazmin etmek için tazmin etmekle yükümlüdür. Distribütörün, satıcının düzenlemesi için tedarikin sonlandırılması için işlevsel okumayı (gerçek veriler, doğrulanmış kendi kendine okuma veya tahmini veriler) zamanında sağlamadığı durumlarda, müşteri 35 Euro'luk ek bir tazminat alma hakkına sahiptir. kapanış faturası, yani tedarikin sona ermesinden sonraki 30 gün içinde.
Satıcı ayrıca distribütörden tazminat alacaktır. Yönetmelik tarafından belirlenen ölçüm verilerinin kullanıma sunulmasına ilişkin şartlara uyulmaması durumunda. Tazminatlar özellikle şunlardır: Öngörülene göre bir günlük gecikme durumunda 4 Euro, her ek gecikme günü için 0,20 Euro artırılır, 22 güne eşit veya daha fazla gecikmeler için maksimum 90 Euro'ya kadar . Bu yeni tazminatlara, distribütör tarafından gaz okumalarının toplanma sıklığına (35 avro) uyulmaması durumunda erişilebilir sayaçları olan müşteriler için hali hazırda öngörülenler ve Elektrik Şebekesi Kanunu tarafından kalite ve kalite konusunda satıcılar için halihazırda öngörülen tazminatlar eklenir. elektrik sektöründe periyodik ölçüm verilerinin sağlanması (bkz. Bu bağlantıyı).
