içinde 2000 satış noktası tüketici elektroniği ve ev aletleri yaklaşık 1.800. Sonra koşmaya başladılar ve perakendeciler en çok kimin açtığını görmek için yarıştı, hepsi gişe rekorları kıran ve piramit. Şakalar arasında, şakalar ve parti iyilikleri. Flat TV'lerin ve akıllı telefonların dijital devrimi yeni başladığı için satışlar, karlar ve metrekare de arttı. 2008'de toplam mağazalar hedefe yakındı 3 bin (yaklaşık 2.800 vardı). Ancak gerçek kısa sürede endişe verici hale geldi: tPek çok dükkan, çoğu işe yaramaz, çoğu zararda, bu arada açılışlar devam etti çünkü her yeni dükkan tamamen yanlış bir optik-parasal yanılsamayla satışların çevresini artırdı. Eski CRT TV'leri yeni düz TV'lerle değiştirdikten sonra bom söndü ve çılgın promosyonlar, kendi kendini baltalayan birçok perakendecinin bilançoları, ne pahasına olursa olsun genişleme risklerini gösterdi. I bu arada ortalama fiyatlar ve onlarla birlikte marjlar düştü. Hatta satış noktaları ve 2010'da toplam 2.500'ün altındaydı, 2013'te 2.200 civarındaydı ve bugün 2'in altında, daha doğrusu 1.870'te. Çalışanlar üzerinde bir yük ama aynı zamanda finansal deneyimsizlik, uzun vadeli stratejilerin eksikliği ve genel büyüme ortamında resmi bir cevabı olmayan diğer birçok "neden" nedeniyle feci bir çöküş. Ve arka planda aynı kalan devasa bir soru: dev para dalgaları hakkında bir şey bilen var mı? dağıtımın genişlemesinde geniş alan arayan ve bulan kim?
Güneyde neden bu kadar çok mega showroom var?
Açıklıkların kükreyen yıllarına doğru bir geri adım, karakterize eden sürekli jet açıklıklarının birikimini derinleştirmemize izin verir. güney bölgelerde, yani en fakir bölgelerde perakende satış. Şimdi bile, Güney'deki bu dağıtım balonlarını araştırıp analiz etmesi gerekenlerin çok azı bunu yaptı. Bunu şimdi, güvensizliğin ortasında, kapalı ağızlarda yapmaya çalışalım ("bırakmak daha iyidir"). Örneğin, onlarca yıllık genişlemede garip manevralar en fakir bölgede (Basilicata ve Sardunya ile birlikte), yani Sicilya'da, muazzam sayıda satış noktasına yol açtı, dahası kesinlikle fakir, hatta sefil gelire sahip müşterilerin rezervuarı tarafından haklı çıkarılmadı. Ve burada tüm zincirlerin ve grupların satış noktalarının devasa yoğunlukları (15 bin metrekareye kadar, örneğin Catania bölgesindeki Misterbianco'da ve tek değil). Bununla da kalmayıp 15 km'lik bir mesafe açılmış oldu. devasa alışveriş merkezi bir o kadar korkusuz perakendeciyle birbirinden sadece birkaç on metre uzakta ve aynı ürünlerle uğraşırken. Marjların ve müşterilerin bariz düşüşüne rağmen yarısı boş da olsa uzun süre direndiler.
Misterbianco'dan Afragola'ya
Ve inanılmaz, 2008'de kriz "ısırmaya" başlarken, diğer bölgelerde mağazaların kapanmasına neden olurken, Sicilya'da bile sektördeki mağaza sayısı 221'de 2008'den 277'ye yükseldi. 2009. Devasa yoğunlaşmalara ilişkin pek çok örnekten bir diğeri de Afragola, Campania'da Camorra&Co'nun varlığının kayıtlara sahip olduğu ve tüm markaların kesinlikle bulunduğu bir alan. GD (geniş dağıtım), GDO'nun (büyük organize dağıtım)GDS'nin (Küresel dağıtım sistemi) ve mini bağımsız zincirler devasa bir alanda boşluklar açmıştı. füzyon gıda, teknoloji, ev eşyaları, mücevherat, kendin yap vb. Hiçbir müşteri havuzu, bu devasa yoğunlaşmaların ekonomik olarak hayatta kalmasını uzun süre sürdüremezdi, ancak şaşırtıcı ve şaşırtıcı olan, tbirçok girişim başlatmak için sermaye karşıtı ve hatta uzun bir süre. Ve sadece Calabria'da perakendenin genişlemesi, araştırmak zorunda olanların değerli ilgisine karşılık geldi; ile Rizziconi örneğin mega Il Porto degli Ulivi alışveriş merkezinin (37 mXNUMX'nin üzerinde) 'drangheta' ile yakından bağlantılı girişimcilerin fonlarıyla inşa edildiği ve bu nedenle yargılanıp hüküm giydiği yer.
Promosyonlar ve fabrika kapanışları
Son üç yıldaki büyüme ne zamane-ticaret, fiyatların ucuz olması, hizmet ve kalitenin olmayışı, ayrıca kuzey ve orta İtalya'nın önemli tarihi markaları da bunalmış durumda. Bu yüzden Airestüketici elektroniği ve ev aletleri perakende zincirlerini ve gruplarını bir araya getiren dernek, çevrimiçi ticari operatörlerin doğruluğunu izlemek için elektronik pazarının korunmasına yönelik kalıcı bir gözlemevi olan Optime'ı yarattı. Çoğu zaman bunlardan bazıları, sektörün ağır vergi yükümlülüklerinden büyük ölçüde kaçınarak faaliyet göstermektedir. Ancak çoğu perakendecinin yaptığı gibi çevrimiçi satışları suçlamak krizin boyutlarını açıklamıyor; hizmet eder ciddi stratejik ve taktik hataları yanlış tanımak uygulamak için yarışma gibi yıllardır yürürlükte olan intihara meyilli fiyat düşürme politikası, üst düzey ürünler, ankastreler ve büyük ev aletleri gibi korunması gereken segmentleri yavaş yavaş dahil eden üreticiler tarafından karşılanmaktadır. Ve bu da on binlerce iş kaybıyla birlikte düzinelerce Avrupa fabrikasının taşınmasına katkıda bulundu. 2011'de İtalyan ev aletleri endüstrisinde yaklaşık 150 çalışan vardı (kaynak Anie) ve 2017'de bu sayı 35'e düştü (kaynak Ceced Italia). Ve bugün, Amazon'un fiyatlarının çoğu broşürünkinden daha yüksek olduğu görülüyor. ve hatta bazı durumlarda dükkandaki ortalamalara bile. Derta dei Sonato (Euronics'in uzun süredir başkanı olan efsanevi Albino), Galimberti, Castoldi gibi nitelikli dağıtımın tarihi isimleri ya ortadan kayboldu ya da sürükleyici bir krize girdi. GRE grubunun bir parçası olan Trony markasına sahip Piccinno şirketinin 40 satış noktası krizde; 2013 yılında Piccinno, kapanışlar ve çalışanların transferleri arasında altın yılların gelişen bilançolarına geri dönmeye çalışan Mediaworld Italia'da, 30'a yakın satış noktasının sindirilemez bir lokması olan Fnac Italia'nın yönetimini devralmıştı.
Her zaman olduğu gibi, Paola Guidi'den acımasızca anlaşılır ve kesin bir analiz. Bir tüketici olarak, "fiziksel" satış noktalarındaki hizmet seviyesinin giderek kötüleşmesinin, onları çevrimiçi platformlardan ayıran şeyi, bence birçok tüketicinin gözünde kaybetmelerine neden olduğunu söyleyebilirim: insan iletişim ve hizmet, tam olarak. Satıcı yoktu (nesli tükenmekte olan keseli hayvanların son örnekleri gibi avlanmaları gerekiyordu) ve birini yakaladığınızda genellikle hazırlıksız ve pek yardımcı olmuyordu. Hizmetin kişiliksizleştirilmesi vb. Sonuç: amazon'da satın alma ve satıcılarla canlı sohbetler, mega mağazaların sıkılmış (ve endişeli) tezgahtarlarından genellikle çok daha tatmin edicidir.