Tam hızda ilerleyin Intesa Sanpaolo'nun koronavirüs acil durumuna karşı koyma taahhüdü, her şeyden önce bağışlar, krediler ve genel olarak hem sağlık sistemi hem de son haftalarda çok ciddi bir sınava tabi tutulan üretken doku için destek girişimleri yoluyla. Nitekim banka, Likidite Kanunu KHK'sı ile şirketler, serbest meslek sahipleri ve profesyonellerin krediye erişimini kolaylaştırmak (Merkezi Garanti Fonu ve Sace garantili) ve iş sürekliliğini desteklemek için öngörülen acil önlemlere hızla uyum sağlamaktadır.
25.000 Euro'ya kadar talepler için20 Nisan Pazartesi gününden itibaren, Carlo Messina liderliğindeki banka halihazırda 1.000 cari hesap kredisi gerçekleştirdi ve %7.000'ten başlayan oranlarla 0,04 dosya daha ödeniyor. Müşteri ilgisi beklendiği gibi özellikle yüksek: 104.000'den fazla istek alındı32.000'i son gün içinde. Intesa Sanpaolo, başvuruların yaklaşık dörtte birinin eksik olduğunu ve daha fazla işlem gerektirdiğini belirtmektedir. Intesa'dan gelen bir notta "Şubeye gitmeye gerek kalmadan çevrimiçi istekleri yönetmek için çok kısa sürede geliştirilen makine hala en iyi şekilde çalışıyor ve akışı düzenli bir şekilde yönetmenizi sağlıyor" diye açıklıyor.
Diğer iki faktör belirleyiciydi: her gün gelen hatırı sayılır sayıda talebi inceleyebilen destek görev güçleri ile bölgesel yapıları güçlendirme kararı ve Müşterileri bilgilendirmek ve hazırlamak için önceki haftalarda telefonla iletişim kurmak. Önümüzdeki haftadan itibaren, ağın ve özel görev güçlerinin daha da güçlendirilen ortak çalışması, süreçlerin daha da fazla hızlanmasını sağlayacak. Müşteriler için, Intesa Sanpaolo web sitesinde "İş" bölümünde açıkça gösterilen - çevrimiçi formları indirmek, doldurmak ve onaylı e-posta (pec) yoluyla bankaya göndermek için yalnızca birkaç gerekli adım vardır.
