talep etme imkanı son ödeme tarihinden sonra bile elektrik ve gaz faturalarının taksitlendirilmesi, mevcut sürenin uzatılması ve resmi ihbar durumunda düzenli ödeme yapmayan müşteriler için garantilerin güçlendirilmesi. Bunlar, Enerji ve Gaz Kurumu'nun 258/2015/R/com kararı ile onayladığı borçlar açısından başlıca yeniliklerdir.
Özellikle koruma kapsamında hizmet verilen müşteriler için taksitli ödeme talebi artık sadece son başvuru tarihinden önce değil, faturanın ödenmesi için belirlenen son ödeme tarihini takip eden 10 gün içinde dahi olsa, yani mevcut 30 gün yerine yayınlandıktan sonraki 20 gün içinde. Ayrıca, tüketicileri korumak için, ödemeleri gösterilmeyen tüm faturalar için, daha önceki bir temerrüt prosedürünün halihazırda devam ettiği dönemde vadesi geçmiş olanlar için bile, resmi bildirimde bulunulması zorunlu olacaktır, aksi takdirde satıcı talepte bulunamayacaktır. arzın askıya alınması.
Bu nedenle elektrik ve gaz koruma hizmetleri için geliyor taksitli ödeme talebinde bulunmak için daha fazla zaman garantisi, örneğin müşteriye atfedilemeyen arıza nedeniyle sayaç tarafından kaydedilmeyen dengeleme faturası veya tüketim borcu gibi bazı durumlarda müşteriye sunulması zorunlu olarak. İki sektördeki taksit ödemelerine ilişkin hükümler daha sonra homojen hale getirilir. Hüküm, gerçek tüketime veya kendi kendine okumalara dayalı faturalandırmayı teşvik etme yollarına ve Entegre Bilgi Sisteminin (SII) tam olarak uygulanmasına yönelik öncelik olarak kabul edilen müdahaleleri de sağlayan perakende pazarındaki değişiklik sürecinin bir parçasıdır.
Genel olarak, resmi ihbar usulüne ilişkin kurallar, Müşterinin bildirimi zamanında almaması durumunda, gecikme nedeniyle tedarikin askıya alınmasını önlemek ödenmemiş her faturaya istinaden ödeme yapmak. 2013 yılından bu yana Kurum, hem resmi tebligattan sonraki son ödeme vadesi hem de temerrüdün uzaması halinde tedariğin durdurulması talebi için belirli, belgeli ve uyumlu zaman çizelgeleri oluşturan konuya ilişkin düzenlemesini iyileştirmiştir. müşteri Ayrıca, ayarlamalar veya anormal miktarlar durumunda ödenmemiş borçlar için askıya alma talebinde bulunmadan önce, satıcı her halükarda müşterilerden gelen yazılı şikayetleri yanıtlamalıdır. Tutarlar konusunda ihtilaf durumunda verilecek cevapların faturanın doğruluğu konusunda eksiksiz olması için tüketici ve işletmeci dernekleri ile ortak çalışılarak aynı cevapların asgari içeriğine göre yeni yükümlülükler tanımlanacak.
Ancak enerji açısından tek haber bu değil. 2014 Avrupa yasasında yapılan bir değişiklikle, Daire'de incelenmekte olan hükümet aslında Kurumun para cezaları için üst sınır olarak belirlediği 154 milyonluk tavanı havaya uçurdu. cumhurbaşkanı liderliğindeki enerji için Guido Bortoni, yaklaşıkbu nedenle artık, brüt cironun değeri ne olursa olsun, temerrüde düşen şirketlerin cirosunun %10'una kadar para cezası uygulayabilecektir. Artık Kurum şunları yapabilecektir: aynı zamanda kilit yatırımların gerçekleştirilmesini de zorunlu kılar. Değişiklik, ardından tanıtıldı sözde yasanın yanlış uygulanması nedeniyle İtalya'ya karşı geçen Şubat ayında açılan ihlal prosedürü Üçüncü Enerji Paketi, entegrasyonunu güçlendirmek ve işleyişini iyileştirmek amacıyla iç Avrupa enerji piyasasına ilişkin mevcut düzenleyici çerçeveyi değiştiren hükümler içeren bir dizi önlem.
