Agcom, tüketicilere göz kırpıyor ve aylık değil 28 günlük fiyatlandırmanın neden olduğu haksız artışların geri ödenmesine işaret ediyor. Garantör, aslında, dört ana operatöre (Tim, WindTre, Vodafone ve Fastweb) hitaben resmi bildirim kararları yoluyla, "burada belirtilen son tarihten sonra düzenlenen faturaların geçerlilik tarihinin meşru olmayan beklentisinin etkilerini ortadan kaldırmak" için düzenleme yapmıştır. madde 2, paragraf 3, karar no. 121/17/EKSİLER".
Garantör bu nedenle alışılmadık bir tazminat şekli hazırlamıştır: aprile sabit hat faturanızda ücretsiz günler şeklinde bonus, telefon görüşmeleri, ADSL ve fiber optik için ev hattı maliyetinde indirim.
Kurumun istediği çözüm, kurumun kararını dikkate almak zorundaydı. Lazio katranı Geçen Şubat ayında gelecek olan esas hakkındaki duruşmaya kadar herhangi bir tazminatın dondurulması Kasım. Aslında mahkeme, kullanıcılara nakit olarak tazminat ödemek zorunda kalmaları durumunda operatörlerin hesapları üzerinde olumsuz bir etki oluşmasından korkuyordu. Agcom'un müdahale etmemesi, kullanıcıları sekiz ay daha korumasız bırakabilirdi, bu da tazminat alma umudunu besler ve yönetici değiştirme yeteneklerini sınırlardı.
Lo sconto kefil tarafından öngörülen, aylık faturalar yerine hızlandırılmış fatura girişimlerine "aşındırılan" gün sayısı üzerinden hesaplanacaktır. Hesaplama için başlangıç noktası sabittir. 27 Haziran 2017, Kurumun aylık faturayı tek meşru model olarak belirttiği tarih).
Gün sayısı – maksimum on beş – bu nedenle hangi operatörlerin "geri dönmesi" gerekeceği, kullanıcının aboneliğinin ayrılış tarihine bağlı olacaktır. Agcom karar metninde, söz konusu dinamiklerin daha iyi anlaşılmasına yardımcı olacak kullanışlı ve kolay bir örnek sunulmaktadır: "23 Haziran 2017'den itibaren operatörlerin aylık faturalandırmaya uyum sağlamak zorunda kalacakları göz önüne alındığında, 23 Haziran'dan itibaren bir fatura takip eden 22 Temmuz'a kadar olan süreyi kapsamalıdır; Öte yandan, dört haftalık hesaplama uygulansaydı, faturalı süre 20 Temmuz'da 2 güne eşit bir aşınma ile duracaktı. Bir sonraki geçerlilik dönemi 23 Temmuz'dan 22 Ağustos'a kadar olmalıdır; bunun yerine, yine dört haftalık hesaplamaya dayalı olarak, yürürlük tarihi, tek fatura döngüsünde 21 günlük ve iki fatura döngüsünün toplamında 17 günlük bir aşınma ile 3 Temmuz - 5 Ağustos arasındaki dönemi ilgilendirecekti. Ve benzeri".
Bu nedenle, aylardır devam eden çetrefilli sorun artık kesin olarak çözülmüş görünüyor. bu Bütçe kanunu 20185 Nisan'dan itibaren sabit ve mobil telefon ile ödemeli TV'ye aylık fatura kesmeye başlıyor. Agcom kararıyla sorgulanan operatörler, büyük olasılıkla yasaya uyacaktır. Aksi takdirde, ceza kesenlerden sonra yeni bir cezaya çarptırılabilirler. Aralık, 1,16 milyon avrodan.
