Fotoğrafın sektöre ve satış performansı Artık tarafımızca çevrimiçi indirimlere de adanan gün münasebetiyle, çeşitli analistler (örn. Kupon Black-friday.sale ve ardından tekrar Confesercenti ve Awin ile işbirliği içinde), bir noktada hemfikir olanlar: Kara Cuma 2017 tüm göstergeler açıkça yokuş yukarı, ancak İtalya için yeni bir rekor kırdı Dünya Turu ikinci sırada gizli göründü.
ALIŞVERİŞLER VE ALICILAR ARTIYOR
Confesercenti'ye göre, o dönemde Kara Cuma İtalya'daki ciro, yaklaşık olarak bir buçuk milyar avro civarındaydı. 14 milyon müşteri Hemen hemen tüm çevrimiçi mağazaların sunduğu tekliflerden en az birinden yararlanan "üç renkli" (ve yalnızca trendi takip etmek için promosyonlar düzenlemeye karar veren geleneksel mağazalardaki artış göz önüne alındığında). Yine de, eğer teknoloji satın almaların yaklaşık yüzde 60'ını ele geçirdi ve turizm işlemlerin yalnızca yüzde 8'ini kapsıyordu.
SEYAHAT SEKTÖRÜNE KÜÇÜK İLGİLİ
Rapordan çıkan rakam daha da net. Awin, Avrupa'nın önde gelen bağlı kuruluş pazarlama ağı: İtalya'da, Kara Cuma 2017 operasyonları ile ilgili seyahat sektörü "sadece" bir ortalama harcama ile geçen yıla göre daha düşüktü. 48 euro. Diğer bir deyişle, tüm sektörlerde Kara Cuma ortalama harcamalarının yarısından azı, bunun yerine peki 101 euro (Kara Cuma 2016'da 74,94 avro idi), her şeyden önce (birlikte satışların yüzde 56'sını oluşturan) moda ve giyim sektörlerindeki dalgalanmalar ve yukarıda belirtilenler sayesinde tüketici ve bilgi teknolojisi.
KÜÇÜK YENİLİK?
Bu yavaşlama turizm çeşitli şekillerde açıklanabilir: her şeyden önce, indirim fırsatları seyahatle ilgili sayısı daha azdı. teknik öneriler ve giyim ve ayrıca daha az tanıtılıyor. Üstelik şimdiden pazara girmiş bir sektör. tüketici tercihleri diğer stratejileri tercih ederek özel indirimler sunmaya "ihtiyaç duymaz". Yine de daha genel olarak öyle görünüyor ki, Dünya Turu bazı istisnalar dışında geçmişe göre daha az yenilikçi bir şekilde ilerliyor.
ONLINE ALIŞVERİŞİN YENİ DİNAMİKLERİ
genel görünüm teklifinden çevrimiçi turizm, aslında, devrim yaratan belirli bir yenilik veya eğilim yoktur. e-ticaretin diğer sektörleri, İtalya'da ve dünyada; sadece birkaç örnek vermek gerekirse, öyle görünüyor ki yenilerinin benimsenmesi teknolojiler gibi sistemlerin yaygınlaşmasının yanı sıra hızlanmak için mücadele etmektedir. büyük veri ve tahminler analiz, yapay zeka veya e-ticaret dönüşümleri platformlar aracılığıyla mesajlaşma, tüketici deneyimini daha kişisel ve benzersiz kılmak için başka alanlarda zaten test edilmiştir.
EN YENİLİKÇİ VE TEKNOLOJİK ALANLAR
Seyahat pazarının en yeni segmentleri, örneğin seyahatle ilgili şube gibi, kendilerini bu deneye sokuyor. Sigorta kendi tatilleri için: gibi platformlar www.polizzaviaggio.it örneğin geliştirdik etkileşimli sistemler hem uygulamaların yönetimi hem de bir yolculuk sırasında kazaları bildirmekIle, doğrudan çevrimiçi yardım ayrıca sorunun acil aşamalarında etkili ve hızlı bir şekilde destekleyen mobil cihaz aracılığıyla.
