Banca Generali, müşteri memnuniyeti açısından en iyi finansal danışman ağı olarak Alman Kalite ve Finans Enstitüsü'nden altın madalya aldı. Sonuç, son derece olumlu geri bildirimler sayesinde elde edildi; müşterilerin %64'ü, tüm sektör için ortalama %58'lik ortalama memnuniyet düzeyine kıyasla, Banca Generali'nin profesyonelleri tarafından sunulan hizmetten kesinlikle memnun olduklarını söyledi. Enstitünün araştırmasında Banca Generali tüm rakiplerinden daha iyi bir not alarak Sanpaolo Invest, Fineco ve Allianz Bank'ın önünde yer aldı ve böylece kalite ve mükemmelliğe yönelik bir hizmet teklifinin ayırt edici özelliklerini müşterinin algısında da doğruladı.
Banca Generali Eş Genel Müdürü Gian Maria Mossa şunları söyledi: “Doğrudan tasarruf sahiplerinden, hizmetlerimizi ve profesyonellerimizin becerilerini ilk elden deneyimleyen müşterilerimizden gelen bu takdirden büyük gurur duyuyoruz. Altın Palmiye'yi, finansal planlamanın zorlukları konusunda tasarruf sahiplerine olağanüstü bir bağlılıkla her gün yardımcı olan tüm deneyimli meslektaşlarımızla paylaşmaktan mutluluk duyuyorum. Önümüzdeki aylarda bizi bekleyen zorluklar, bizim gibi kalite ve yenilik konusunda İtalya'nın önde gelen özel bankası olmak isteyenler için heyecan verici ve daha da farklı olacağa benziyor."
