Generali Italia ve Genertel, Alman Kalite ve Finans Enstitüsü tarafından müşteri memnuniyetini araştıran ve mevcut farklı oranları karşılaştıran iki şirkete verilen mühürlerin kanıtladığı gibi, motor sorumluluk teklifi için piyasadaki en iyi sigorta şirketleri arasında değerlendirildi. İtalyan pazarı.
Aslında Generali Italia, "Mükemmel Çevrimiçi&Uygulama", "En İyi Telematik Teklifi", "En İyi Yenilikçilik", "En İyi Kalite – Fiyat Oranı" mühürlerini aldı. Ayrıca poliçeli ve kara kutusuz poliçelerde fiyat karşılaştırmasında en ucuz firmalar arasında yer alarak 'En İyi Fiyatlar' mührünü de kazanmıştır.
Müşteri memnuniyetine ilişkin son sıralamada Genertel, analiz edilen sekiz kalite boyutunun (tam koruma, müşterilerle iletişim, müşteri desteği, tasfiye edilmiş zararlar, telematik teklif, çevrimiçi ve uygulamalar ve yenilik) yedisinde en iyisiydi.
Bu konumlandırma ona müşteri memnuniyeti için 'Çevrimiçi En İyi RC Araba' mührünü kazandırdı.
Oranlar arasındaki karşılaştırmada, Genertel iki mühür daha aldı: 'Kara kutu ile Mükemmel Rca Oranları' ve '2 tekerlek için En Yüksek Rc Oranları'.
