Trenitalia uygulamasının müşterilere sunulan daha fazla işlev ve hizmet içeren yeni sürümü, Apple ve Google mağazalarından indirilebilir. Bu arada uygulamanın indirilme sayısı 2,7 milyona ulaştı ve uygulama üzerinden satılan bilet sayısı bir yılda ikiye katlandı.
Sürümde, müşteri deneyimini iyileştirmeyi amaçlayan bir dizi özellik geliştirildi:
- Intercity Notte ve uluslararası trenler dahil olmak üzere satılabilir ürün yelpazesinin tamamlanması;
- çevrim dışı seyahat yönetimi, yani internet bağlantısı olmasa bile bileti kurtarma imkanı;
- kodların ve kimlik bilgilerinin girilmesini gerektirenler dahil satılabilir tekliflerin tamamlanması;
- Apple müşterileri için bilet yönetimi hizmeti olan Apple Wallet'ı kullanma imkanı.
Bu hizmetler, tren tarifesini görüntüleme, kayıt olmadan bile hem tek yolculuk bileti hem de sezonluk bilet satın alma, yeniden rezervasyon ve geri ödeme talep etme, CartaFRECCIA puanlarının bakiyesini kontrol etme ve özellikle kişiselleştirilmiş akıllı bakım gibi halihazırda mevcut olanlara eklenir. bölgesel ulaşım
Gerçek zamanlı infopush hizmeti artık Emilia-Romagna, Lazio, Toskana, Liguria, Veneto ve Piedmont bölgelerinde aktif olup, trenin ilerleyişi ve seçtiğiniz hat hakkında gerçek zamanlı bilgi almanızı sağlar. haberdar olmak. Faturalandırma ve koltuk haritası gibi ek özelliklerin bu yıl içinde kullanıma sunulması bekleniyor.
Uygulama 2,7 milyondan fazla indirildi ve 2017'nin ilk dokuz ayında 101,5'ya kıyasla satılan biletlerde %2016'lik bir artış kaydetti. Yalnızca bölgesel taşımacılık sektöründe +%150'ye yakın bir artış.
