Çift Antitröst para cezası karşı Edison Enerjisi ve Rüzgar tre haksız iş uygulamaları için. Antitröst bir para cezası belirledi Edison Energia'ya 3,8 milyon ve Wind Tre'ye 5 milyon. Tedbirler geçtiğimiz günlerde yayınlandı. AGCM Bülteni, rekabetin ve pazarın garantörü.
Antitröst, suçlamaları reddeden Edison Energia'yı cezalandırdı
Dava - Antitröst Bülteni'ni okur - "Serbest piyasada sağlanan enerji ve gaz tedarik hizmetlerinin tanıtımı ve satışı ile ilgili olup, burada temsil edilen arzın ekonomik koşullarının şeffaflığı ve eksiksiz olmaması nedeniyle" ilgilidir. web sitesi ve diğer reklam dağıtım kanalları aracılığıyla, özellikle pazarlama maliyetleri ve indirimler ve ekonomik avantajlar sistemi gibi kullanıcılar için geçerli maliyetlerin varlığına ve miktarına özel atıfta bulunularak”.
Otorite, Mart 2022'de taşınan Antitröst soruşturmasının "Bir dizi enerji sektöründe operatörler ticari tekliflerin tanıtımı ve dağıtımı sırasında serbest pazar elektrik ve doğal gaz hizmetlerinin temini, özellikle sözleşme ve tanıtım materyalleri bağlamında bilgilerin eksiksizliği ve şeffaflığı açısından". Soruşturma, sırasıyla İletişim ve Enerji piyasasından sorumlu iki Otorite olan Agcom ve Arera'nın görüşlerinden yararlandı.
Edison'un cevabı
Edison Energia, "Yönetim hükmünün, tüketici haklarının ihlal edildiği iddiasına ilişkin herhangi bir değerlendirme ve göreceli gerekçe sunmadan, Edison Energia'nın pazarlama kanallarında dolaşan mesajlara münhasıran resmi nitelikte itirazlarda bulunduğuna inanmaktadır". Bu nedenle, “Edison Energia, kendisine atfedilen sorumluluğu reddeder ve yetkili makamlar nezdinde tartışmalı olgulara karışmadığını gösterebileceğine güvenerek, kendi koruması için tüm eylemleri saklı tutar”.
Antitröst, Wind Tre'ye yaptırım uyguluyor: İstenmeyen Giga seçeneklerini etkinleştirdi
Wind Tre, ön ödemeli "ses ve internet" SIM kartına sahip müşterileri için ek bir ücretli hizmeti otomatik olarak etkinleştirdiği için 5 milyon euro para cezası ödemek zorunda kalacak. Özellikle şirket, ek Giga teklifi karşılığında müşterilerin tarife planlarının aylık maliyetini, ikincisinin önceden onayı olmaksızın en az 2 avro artırdığı için para cezasına çarptırılır. Antitröst en son Bültende şöyle yazıyor:
Bu davanın konusu olan manevralarda (Aralık 2021'de başlayan ve Mayıs 2022'de başlayan) yapılandırılan ücretli Giga zammı, tüketicinin bundan feragat etme imkanı olduğundan, kendi özel maliyeti ile isteğe bağlı bir ek hizmeti temsil eder. ekonomik olanlar da dahil olmak üzere önceki ayrı sözleşme koşullarını sürdürebilir ve sürdürebilir. Ancak, ek seçeneğe katılma seçeneği yalnızca vazgeçmek. Böylece ek Giga ve buna bağlı olarak sunulan hizmetin etkinleştirilmesi ek ücret tüketici kullanıcının ana tarife planına kıyasla otomatik olarak gerçekleşir önceden ve açık rıza olmaksızın bunlar tarafından. Sonuç olarak, bu davranış, müşterileri, aktivasyona rıza göstermek yerine, operatör tarafından belirtilen şekilde ve şartlar dahilinde, nihai haklarını açıkça ifade etmeye mecbur eder. önceden belirlenmiş seçeneğin reddi, olmadığında Wind Tre otomatik olarak ilgili ücretle devam eder. Yeni hizmeti kullanmak istemeyen tüketici bu nedenle ücret ödememek için ek hizmetten vazgeçmek ve mevcut sözleşmeyi değiştirmemek için adımlar atmak zorunda kalmaktadır.
Antitröst Bülteni 42-2022
