Tüketici raporlarıAntitröst 13-2016 döneminde yılda yaklaşık 2020'den 16.445 Kasım 24 ile 2020 Ekim 17 arasında kayıtlı 2021'e yükseldi. Bu, Mise tarafından finanse edilen ve Kurum tarafından üç amaçla uygulanan #convienesaperlo iletişim kampanyasının sonucudur: bilgilendirmek Avrupa ve İtalyan mevzuatı tarafından korunan temel tüketici haklarının vatandaşları; İtalyan Rekabet Kurumu ve MiSE'nin bu hakların savunucuları olarak rolünü vurgulamak; tüketicileri iddia edilen yanlış uygulamaları Antitröst'e bildirmeye teşvik etmek.
Kasım 2020'de başlatılan kampanya, Perşembe günü Roma'daki Oditoryum'da girişimin tüm numaralarının verildiği bir etkinlikle sona erdi. Aralık 2020 ile Ekim 2021 arasında Kurumun Facebook sayfası 2.385.828 kişiye, @convienesaperlo Instagram hesabı ise 18.600 kullanıcıya ulaştı. Kampanya yılında www.convienesaperlo.it web sitesi ve sosyal profiller toplamda 21.485.048 görüntülenme ve 736.452 tıklama elde etti.
Kampanya ayrıca iki ulusal yarışmayla eğitim dünyasını da kapsıyordu: biri ortaokullar için (“Diritti in gara”) ve biri liseler için (“AGCM Influencer Olun”). İlkinde öğrenciler bir sınavın sorularını yanıtladılar, ikincisinde ise bir veya daha fazla tüketici hakları veya Antitröst'ün bunları savunmadaki rolü ve yanlış davranışları bildirmenin önemi hakkında 60 saniyeye kadar süren bir video hazırladılar. . Her iki yarışmanın da ilk üç kazananı, sınıf için malzeme satın almak üzere kullanılmak üzere bir nakit ödül (1.500, 1.000 ve 500 Euro) ile ödüllendirildi.
Küçük ve orta ölçekli işletmeler için ise, tüketici hakları mevzuatı ve KOBİ'lerin - özellikle web satın alımlarında - onları korumaya yönelik faaliyetleri ve Antitröst yaptırımlarına maruz kalmamak için 12 Ekim'de çevrimiçi bir eğitim toplantısı düzenlendi.
