"Tasarruf şüphesiz en iyi İtalyan endüstrisidir". O buna ikna oldu Alexander Foti, genel müdür ve Unicredit grubunun öncüsü olan FinecoBank'ın karşı konulamaz ilerlemesinin 1998'deki doğumundan bu yana yazarı. Bankanın finansmanındaki büyümede daha fazla rahatlık bulan bir açıklama: 494'in tamamındaki genişlemeye paralel olarak (42 milyon, +%2015) yalnızca Nisan ayında 2.106 milyon (on iki ay öncesine göre +%50) , özellikle danışman ağı tarafından elde edilen sonuçlardan kaynaklanmaktadır (1.909 milyar euro, Ocak-Nisan 53 dönemine kıyasla %2014 artış). Daha da etkileyici olan, müşteri tabanının ulaştığı boyut: neredeyse bir milyon (tam olarak 994.000), ayrıca yılın başından bu yana 40 yeni müşterinin gelmesi sayesinde "çoğunlukla ağızdan ağza iletişimin sonucu -" diyor Foti - çünkü En iyi promosyon politikasının müşteri memnuniyetine bağlı olduğuna inanıyorum".
Kısacası gemi gider. O kadar sağlam ve sağlam ki, marketlerde olası bir fırtınaya su almadan göğüs gerebilir. Her şey müşterilerin ve hissedarların yararına, 2015 yılında yüzde 40'lık bir performansla ödüllendirildi. Ama bu hep böyle mi olacak? Yoksa ilk Nicel Gevşeme dalgası sona erdiğinde, tasarruf endüstrisi patlaması yeniden boyutlanmaya mı mahkumdur? İtalyanların büyük çoğunluğu dijitalin temellerini görmezden gelirken kişisel bilgisayar aracılığıyla bankada bahis oynama cesaretini bulan bankacı Foti, kesinlikle hayır, diye yanıtlıyor.
“Sektörün büyümesi – diye açıklıyor – gelip geçici bir heves değil, çığır açan bir değişimin yansıması. Çoğu zaman gözden kaçan bir gözlemle başlayalım: İtalya, gayrimenkulleri de düşünürsek, ailelerin elindeki toplam varlıkları 9 trilyon avroyu bulan zengin bir ülke. Sürekli güvenlik arayışı içinde yüzyıllarca süren köylü tutumluluğuna bakan bir nüfusun ellerinde 4 milyar liralık likidite ve taşınabilir yatırımlar. Özellikle kriz zamanlarında, diğer piyasalarda bulunanlardan çok daha yüksek olan tasarruf eğilimi daha da arttı".
Bu uzun süredir devam eden bir olgudur, yeni bir olgu değildir.
“Yenilik, paranın meyve vermesi için daha dikkatli seçimler gerektiren kamu menkul kıymetlerindeki getirilerin sıfırın biraz üzerinde olmasında yatıyor. Ama aynı zamanda tüm bankaların aynı olmadığına dair artan farkındalığa da. Gerçekten de günümüzde kurumlar iflas edebilir ve tasarruf sahipleri hoş olmayan sürprizlerle karşılaşabilir. Bu nedenle, her zaman finansal ürünlerin satışı yerine her zaman uygulamış olan geleneksel bankalar tarafından nadiren keşfedilen bir alan olan, sürekli artan danışmanlık arayışı. Teknoloji ayrıca pazarda devrim yaratmaya da özen gösterdi".
Ne demek istiyorsun?
“İtalya, diğer ülkelere kıyasla geç başladı, ancak bugün dijital boşluk fiilen dolduruldu. Yaşlılar tarafından bile, PC'ler ve akıllı telefonlarla giderek daha rahat. Yenilik, bankacılık hizmetlerinin panoramasını derinden değiştirdi ve modelimizin onaylanmasını destekledi: hem bankayla ilişkiler hem de danışmanlık için tek bir dijital platform".
Ve bazı açılardan Avrupa sahnesinde benzersiz olan modelinizin sırrı burada yatıyor.
“Misyonumuz her zaman inovasyon sayesinde mümkün olan en iyi verimliliği takip etmek ve bunu müşterinin hizmetine sunmak olmuştur. Mümkün olan en iyi tanıtım, zamanla komisyonlarımızın seviyesini not alabilen ve uygun karşılaştırmalar yapabilen müşteri memnuniyetidir. En son verilerin, üst düzey müşteriler arasında zemin kazandığımızı kanıtlaması ve en talepkar müşterilerin bile verimliliğimizi dikkate aldığını doğrulaması tesadüf değil."
Gelelim borsa konusuna. Pazar payı nedir?
“Kurumsal yatırımcıların önemli bir varlığı ile yüzde 35”.
Unicredit hissesini azaltabilir mi?
“Açıkçası bu benim uzmanlık alanım değil. Ama Unicredit grubuna üyeliğin söz konusu olmadığını söyleyebilirim” dedi.
Bazı rakiplerinizin yaptığı gibi yurt dışına açılmayı düşünüyor musunuz?
"Hayır, açık ara en iyi pazar, yalnızca %1,34'ünü kontrol ettiğimiz İtalya'dır. Aileler tarafından tutulan 4 milyarın verimliliğini artırmak için bir plan geliştirilirse, ülkenin büyümesi için fırsatlar olduğu gibi, büyüme olasılıkları da çok büyük. Getirilerdeki %1'lik tek bir artış, 40 milyar daha fazla büyüme ve vergi geliri anlamına gelir".
Bununla ilgili ne diliyorsun?
"Meraklı bir ülkedeki kültürel bir dönüm noktasına dayanan organik bir proje: Bir yandan tasarrufları diğerlerinden daha fazla uyguluyoruz, diğer yandan pratik değerden çok ideolojik değere sahip vergilerle ideolojik düzeyde şeytanlaştırıyoruz".
