Antitröst, Samsung ve Apple'ı sırasıyla 5 ve 10 milyon avroluk iki azami para cezasıyla "aşar". Rekabet Kurumu aslında “şirketlerin elma grubu ve samsung grubu belirli güncellemelerin yayınlanmasıyla bağlantılı olarak adil olmayan iş uygulamalarına girişmişseniz firmware ciddi arızalara neden olan ve performansı önemli ölçüde düşüren cep telefonlarının değiştirilmesi sürecini hızlandırmaktadır”. Özünde, "planlı eskitme" olarak bilinen uygulama, yani cep telefonlarının değiştirilmesi için baskı yaparak eskimesi suçlamasıyla sonuçlandı.
Firmware, birbirini anlamak için, müşteri tarafından değiştirilemeyen ve kalıcı olarak sisteme dahil edilen program ve uygulamalar dizisidir. Kurum tarafından incelenen vakalarda ısrarla önerilen güncellemeler, iki üreticinin sattığı cep telefonlarını yavaşlatarak veya bloke ederek çok fazla enerji çekerek pillerin ömrünü veya verimini düşürüyordu.
İşte Antitröst'ün arızaları açıklayan sözleri:
Özellikle Samsung, Mayıs 2016'dan bu yana ısrarla bir telefon satın almış tüketicilere teklif veriyor. Notlar 4 (Eylül 2014'te piyasaya sürüldü) yenisini takmaya devam etmek için firmware Yeni Note 7 telefon modeli için hazırlanan Marshmallow adlı Android'in, daha büyük stresler nedeniyle ciddi arızalardan habersiz.donanım e bu tür arızalara bağlı garanti dışı onarımlar için yüksek onarım maliyeti gerektiren.
Apple ise Eylül 2016'dan bu yana ısrarla sahiplerine teklif veriyor. çeşitli iPhone 6 modelleri (6/6Plus ve 6s/6sPlus sırasıyla 2014 sonbaharında ve 2015'te piyasaya sürüldü), yeni iPhone10 için geliştirilen yeni iOS 7 işletim sistemini haber vermeden yüklemek için yeni işletim sisteminin daha yüksek güç talepleri ve böyle bir kurulumun neden olabileceği - ani kapanmalar gibi - olası rahatsızlıklar. Apple, bu sorunları sınırlamak için Şubat 2017'de yeni bir güncelleme (iOS 10.2.1) yayınladı, ancak kurulumunun cihazların yanıt hızını ve işlevselliğini azaltabileceği konusunda uyarıda bulunmadı. Ayrıca Apple, yasal garanti kapsamında olmayan arızalar yaşayan iPhone'lar için herhangi bir yardım önlemi hazırlamamış ve yalnızca Aralık 2017'de pilleri indirimli fiyatla değiştirme imkanı sağlamıştır.
Dolayısıyla öngörülen azami yaptırımları uygulama kararı. Her iki şirket de web sitelerinin İtalyanca sayfasında, kendilerini Kurumun kararı hakkında bilgilendiren ve haksız ticari uygulamaları cezalandıran hükmün bağlantısını ekleyen bir düzeltici beyan yayınlamak zorunda kalacak.
