Sosyal sorumluluk: 2 yılında A2013A Grubu, faaliyet gösterdiği alanlarda sosyal, kültürel, çevresel ve sportif girişimlere destek vererek, topluma 5 milyon avronun üzerinde bağış, sponsorluk ve katkı sağlayarak topluma olan ilgisini ve taahhüdünü yine XNUMX yılında teyit etti. Grubun iki Temeli. Tüketiciler ve çevreciler dünyasından derneklerle diyalog ve işbirliğine yönelik girişimlerin panoraması özellikle zengindi. Grubun Dayanışma Raporu'ndan ortaya çıkan budur.
Müşteri ilişkileri ile ilgili olarak, A2A Energia ilk olarak yurt içi hedef için ulusal Databank-Cerved Group anketinde yeniden teyit edildi. Amsa, Aprica ve A2A Ciclo Idrico da sunulan hizmetlerin kalitesine ilişkin anketlerde mükemmel sonuçlar elde etti. A2A Calore & Servizi, bölgesel ısıtmanın yoğun tanıtımı ve bölgedeki çevresel faydaları sayesinde bağlantılı binaların hacmini %4 artırdı.
A2A, her zaman olduğu gibi, çevre korumayı geliştirmeye yönelik sürekli taahhüdünü göstermek için fabrikalarının kapılarını açtı. 2013 yılında, 24.000'den fazla öğrenci dahil olmak üzere halka açık 35 sitede 19.000 ziyaretçi kaydedildi ve bu, A2A ile okullar dünyası arasında onlarca yıldır var olan ayrıcalıklı ilişkinin kanıtıdır.
A2A, Grup'ta çalışan yaklaşık 10.000 kişinin (%98,4'ü sürekli sözleşmeli) mesleki gelişimine yatırım yapmaya devam ederek, kişi başına düşen eğitim saatini %59 artırmıştır.
İş sağlığı ve güvenliği eğitimleri ve OHSAS 18001 standardına göre sertifikaların yaygınlaştırılması sayesinde Grupta ortalama kaza sıklık endeksi 40,0'dan 37,8'e gerilemiştir.
A2013A Grubu'nun 2 Sürdürülebilirlik Raporu'na web sitesinden ulaşılabilir. www.a2a.eu İtalyanca ve İngilizce.
