Aldığımız e yayınlıyoruz Aşağıdaki basın bülteni generaller.
Un nuovo dijital çevrimiçi bildirim-şikayet hizmetiİlgili makamlara fiziksel olarak başvurmanıza gerek kalmadan zamandan tasarruf etmenizi sağlar. O başlattı Şikayet Online, seçtiği DAS, şirketi Generali Grubu yasal korumada lider, iş ortağı Müşterilerine günlük yaşamda giderek daha sık karşılaşılan kritik olaylarda yardımcı olmak için yenilikçi bir çözüm sunuyor.
Amaç hızlı ve etkili yardım sağlamak Fiziksel veya sözlü saldırı, zarar verme, hırsızlık, kişilere karşı işlenen suçlar veya bilgisayar suçları gibi insanlara ve mallara yönelik hoş olmayan ve tehlikeli durumların ortaya çıkması durumunda.
Teşekkürler DenunciaOnline ile işbirliğiİtalya'da türünün ilk örneği olan, suç ihbarlarının tamamen dijital olarak iletilmesine olanak sağlayan uzmanlaşmış bir portal, DAS müşterileri, doğrudan www.das.it web sitesi üzerinden, birkaç basit rehberli adımla, ofisten veya evden, tamamen özerk bir şekilde kendi şikayetlerini hazırlayabilecekler.
«Yeni hizmet» diye açıklıyor Samuel MarconciniDAS Genel Müdürü, «DAS'ın müşterilerimizin hayatlarını kolaylaştıracak ve değer yaratacak yenilikler arayışına olan bağlılığını yansıtıyor. Şikayetin tamamen elektronik ortamda Yetkililere gönderilebilmesi imkânı, kişileri, fiziksel saldırı, sözlü şiddet, kötü niyetli ve tehlikeli olaylar gibi yaşamlarındaki kritik ve özellikle tatsız durumlarda şikayetlerini iletmek üzere evlerinden ayrılıp belirlenen yerlere gitme zorunluluğundan kurtarmaktadır".
"Bu işbirliğinden memnunum" diyor Francis BiazzoDenunciaOnline CEO'su, "Çünkü DAS, sigorta dünyasında, ileri teknoloji ve erişilebilirlik temelli felsefemizi benimseyen önemli bir stratejik ortağı temsil ediyor. Ortak hedefimiz, kullanıcılara geleneksel olarak sıkıcı gecikmelere dayanan bürokratik bir sürecin basitleştirilmesini sağlamaktır".
Bugün web uygulaması 150 binin üzerinde ziyaretçi, vatandaşa doğrudan bir hizmet olarak hizmet verdiği gibi, kimlik belgesi hırsızlığı gibi uygulamaları yönetmek için ara adım olarak bir rapora ihtiyaç duyan operatörlerle de ortaklık yaparak çalışmaktadır.
funziona gel
DAS müşterilerinin bir servis alanı mevcuttur doğrudan hizmete erişim için şirketin web sitesine gidin. Müşteri, Yetkili Makamlarda beklemeden, birkaç basit adımla online olarak şikayetini iletebilecek. Sezgisel ve yönlendirilmiş bir süreçle, müvekkil şikâyetini tam bir özerklikle yönetebilecek ve derlemede hata veya tutarsızlık olması durumunda, avukatlardan oluşan bir ekip şikâyetin eksiksizliğini ve doğruluğunu yetkin ve nitelikli bir şekilde doğrulayacaktır.
Bir kere şikayet dosyalandıTüm güncellemeler portalın kişisel alanından takip edilebilecektir. Örneğin, sanığın yargılanmasına başlandığı ve yargılamaya sevk edildiğine ilişkin bir tebligat yapılabileceği gibi, tam tersine şikâyetin arşivlenmesine ilişkin bir tebligat da yapılabilir. Buna rağmen şikâyetçiye karşı bir talepte bulunulması halinde DAS, satın alınan sigorta teminatına göre destek sunacaktır.
I hizmetin yararlanıcıları bunlar yalnızca mevcut DAS poliçesi müşterileri ve 30 Kasım 2025 tarihine kadar poliçeye kaydolacak yeni müşterilerdir; Gerçek kişiler için hizmet, yüklenici tarafından etkinleştirilebilir, diğer sigortalı kişiler tarafından etkinleştirilemez; Tüzel kişiler için hizmet, yasal temsilci tarafından aktive edilebilir.
Haftada 24 gün, günde 31 saat erişime açık olan hizmet, sonraki aylarda uzatılmadığı takdirde 2025 Aralık XNUMX tarihine kadar aktif olacak.
