Banka genel e Microsoft yeni bir dönemin yolunu açmak finansal tavsiye. Bildirdiği gibi Milan Finans, Aslan bankası sıkılaştırdı stratejik ortaklık Amerikan deviyle birlikte tanıtmak içinüretken yapay zeka sektörde. Amaç? Hem özel bankacılar hem de müşteriler için deneyimi daha verimli ve kişiselleştirilmiş hale getiriyoruz.
Microsoft 365 Copilot: Özel Bankacılar İçin Sanal Asistan
Bu işbirliğinin merkezinde Microsoft 365 Yardımcı Pilotda yardımcı olur. gelişmiş AI asistanı göre ChatGPT dil modeliMicrosoft'un 10 milyar dolardan fazla yatırım yaptığı bir şirket olan OpenAI tarafından geliştirilmiştir.
Yardımcı pilot, özel bankacı ve kişisel Banca Generali'nin günlük aktivitelerinde onlara destek olmak için: Outlook'ta e-postaları düzenlemekten, Teams'de toplantılara, Excel'de verileri analiz etmeye kadar. Çalışanların yaklaşık %60'ı, halihazırda kullandıkları ana Microsoft araçlarına entegre edilmiş, kişiselleştirilmiş bir asistan sürümüne erişebilecek.
Daha verimli danışmanlık için yenilik ve eğitim
Ortaklık iki alanda gelişiyor:
- Gelişmiş Yapay Zeka Çözümleri: Banca Generali ve Microsoft, operasyonel verimliliği artırma ve finansal teklifleri kişiselleştirme yeteneğine sahip araçlar oluşturmak için birlikte çalışacak. Bu, danışmanların müşteriler için giderek daha özel çözümler önermelerine olanak tanıyacak.
- AI Elçisi:Dijital dönüşüm aynı zamanda eğitimi de içeriyor. Çeşitli iş alanlarında yapay zekanın benimsenmesini teşvik etmekten sorumlu olacak bir grup iç uzmanın, yani “Yapay Zeka Elçileri”nin eğitilmesi için bir program başlatılacak.
Yorumlar
"Üretken yapay zekanın en büyük etkisinin beklendiği ve kullanım örneklerinin yeni üretkenlik ve müşteri hizmetleri düzeyleri için en olgun olduğu yer finans sektörüdür" diye yorumladı. Vincenzo Esposito, Microsoft İtalya CEO'su. “Bankamızın çalışanlarına ve özel bankacılarına üretkenliklerini ve iş birliklerini optimize edebilecekleri ve müşterilerin yararına yenilikçi çözümler ve hizmetler yaratabilecekleri yeni araçlar sağlamak amacıyla AI Generativa'yı benimseme ve kullanma sürecinde Banca Generali ile iş birliği yapıyoruz”.
"Geçtiğimiz birkaç yıl içinde, danışmanlık modelimizin mükemmelliği ve farklılığı avantajına göre kuruluşumuzdaki AI uygulamalarının geleceğini desteklemek üzere tasarlanmış sağlam bir altyapı oluşturduk" dedi Gian Maria Mossa, Banca Generali CEO'su –. Yapay zeka girişimlerimiz, müşteri deneyimini daha kişiselleştirilmiş ve zamanında hale getirmeyi amaçlıyor: Sürekli etkileşim sunacak ve her etkileşimi zenginleştirecek çözümler geliştiriyoruz”.
