Управление капиталом в Италии переживает этап большого развития, и наиболее инновационной моделью, по-видимому, является модель Banca Generali. Это подтвердил Cetif, Исследовательский центр финансовых технологий Миланского католического университета, который представил исследование под названием «Эволюция управления капиталом: между цифровыми и открытыми инновациями». Цель состояла в том, чтобы проанализировать эволюционное состояние итальянского управления капиталом по сравнению с передовой международной практикой, и оказалось, что среди рассмотренных моделей модель Banca Generali был самым передовым в национальном ландшафте управления цифровым богатством.
Banca del Leone, возглавляемый Джаном Марией Моссой, фактически реализовал стратегию цифровой трансформации с 2013 года для поддержки отношений между клиентом и консультантом, что привело к созданию экосистемы с открытой архитектурой. следуя логике открытых инноваций что сегодня, как отмечает Cetif, ставит его на первое место в списке выбора как частных клиентов, так и финансовых консультантов. «Постоянное развитие технологий в последние десятилетия, — прокомментировал директор Cetif Федерико Райола, — заложило основу для создания новых предприятий, которые непоправимо изменили наши привычки. Сегодня эта волна перемен начинает затрагивать даже сектор управления активами, поскольку основным операторам приходится сталкиваться с продвижением цифровизации. Чтобы справиться с этой задачей, важно разработать модели, в которых потребности клиентов всегда будут в центре внимания».
«Анализ, представленный Cetif, — сказал он вместо Джан Мария Мосса, генеральный директор Banca Generali – демонстрирует, как цифровизация все больше проникает в сберегательный сектор настолько, что оказывает еще более глубокое влияние на обычно более традиционную область, такую как управление капиталом. Примеры, дошедшие до нас из международного опыта, особенно в англо-саксонских странах, показывают, однако, как каждая попытка лишить фигуру профессионала посредника перед лицом более сложных потребностей имела мало утешительных результатов, не компенсируя это единственный вклад технологии в сложности, связанные с финансовой динамикой семей. Как частный банк, мы давно ориентируемся на открытую банковскую модель, способную работать с лучшими технологическими передовыми практиками, пытаясь интегрировать в нашу цифровую экосистему самые функциональные платформы для работы наших банкиров».
«В будущем частного банковского обслуживания, — заключил Мосса, — мы всегда видим доверительные отношения между профессионалом и клиентом, а технологии играют все более важную роль в предоставлении возможностей и качества обслуживания». Презентация «Эволюция управления капиталом: между цифровыми и открытыми инновациями» также дала возможность проиллюстрировать результаты издания Wealtech Index 2020 г., показатель для анализа и измерения движущих сил инноваций с течением времени, которые формируют бизнес-модели итальянских финансовых операторов. Из анализа, проведенного Католическим университетом, видно, в частности, как радикальные изменения в управляемых активах подталкивают традиционные банки к новым бизнес-предложениям с особым упором на инновации.
Для будущего, предпочтительная модель кажется многоканальной, то есть внедрение многоканальных платформ, которые позволяют предоставлять глобальные услуги, продвигая полный путь клиента для клиента.
