Vodafone Italia запускает инициативу «Мысль для вас» в социальных сетях, с помощью которой операторы службы поддержки Vodafone доносят до клиентов особую мысль.
Первым клиентом, получившим подарок, стал Гаэтано, работающий в Vodafone с 1996 года, который получил в подарок туристический ваучер на выходные на Искье и путеводитель по острову, исполнив желание, которое он выразил при разговоре с оператором Терезой. .
«Мысль для вас» является частью программы «Мы ЗАБОТИМСЯ», созданной с целью укрепления и укрепления доверительных отношений с клиентами посредством ряда конкретных действий, таких как инициативы «Удовлетворено или возмещено» в сети 4G и о Цифровых услугах или днях бесплатной навигации — в области подключения, прозрачности, признания лояльности и доступности услуги.
