Прошло двадцать лет с момента рождения Omnitel, сегодня Vodafone Italia, и оператор мобильной связи, который тем временем стал первым в Европе, решил отметить юбилей, предложив своим итальянским клиентам одна неделя бесплатных безлимитных звонков на мобильные телефоны Vodafone для активации с 23 по 30 ноября прямо в магазине.
Таким образом, Vodafone присутствует, хотя первоначально под другим именем, в Италии с 1995 года, и за этот период времени он инвестировал в Италию в общей сложности более 23 миллиардов евро. (из них 4,6 млрд на приобретение частот). Прямой и косвенный вклад в экономическую систему Италии в финансовом году, закончившемся в марте 2014 г. (источник Vodafone: Отчет об устойчивом развитии), составила 5,9 млрд евро, с чистый вклад в ВВП 2,7 млрд евро и занятость 37.000 XNUMX человек, включая смежные отрасли.
С запуском первой подписки без фиксированной платы в 1996 году Omnitel – че присоединился к Vodafone Group в 2001 году. – революционизирует рынок мобильной связи. «Эра мобильного телефона как символа статуса заканчивается, и начинается эпоха мобильных телефонов для всех», — говорится в записке компании, возглавляемой в Италии Альдо Бизио, который также напоминает о запуске тарифа You&Me в 1998 году, меняет привычки поколения молодых людей, «позволяя впервые бесплатно разговаривать по любимому номеру».
В 2013 году Vodafone с il пианино Весна, дает дальнейшее ускорение инвестиций в развитие своих сверхширокополосных сетей. Сегодня Vodafone лидер в 4G с охватом 93% населения и 4 миллионами клиентов 4G, в то время как они 2,2 миллионов семей, охваченных Волокно Vodafone. «За свою 20-летнюю историю клиенты всегда были в центре стратегии Vodafone: имея 8 специализированных центров поддержки, Vodafone обрабатывает 2 миллиона звонков в месяц. Со временем обслуживание клиентов развивалось вместе с привычками клиентов, становясь все более требовательными и активными в цифровых и социальных каналах, настолько, что сегодня бесплатное приложение MyVodafone вместе с мобильным сайтом совершает более 30 миллионов взаимодействий в месяц», сообщает компания.
