Уменьшить влияние так называемой технологической безработицы на работников, особенно наиболее уязвимых. Тревогу забил управляющий Банка Италии Игнацио Виско во время выступления в Миланском католическом университете: «Технологическая безработица, — утверждал управляющий в речи на английском языке, — может быть лишь этапом временной адаптации. Но политики не могут игнорировать затраты этого перехода, и следует приложить все усилия, чтобы свести к минимуму трудности для наиболее пострадавших".
«В последние годы, — добавил Виско, — структура возможностей трудоустройства стала сильно поляризованной во многих развитых странах, включая Италию, с растущим спросом как на высокооплачиваемые, так и на низкооплачиваемые профессии, но сокращение возможностей трудоустройства со средней заработной платой“. В связи с этим, по словам губернатора, «потребуются качественные расходы на улучшение инфраструктуры, потому что нам нужны школы, которые не только оснащены современными средствами ИКТ, но и достаточно привлекательны и комфортны. Понимание важности инвестирования в культуру и знания не только во время школьной карьеры, но и на протяжении всей трудовой жизни и за ее пределами является важнейшей задачей для мировой экономики».
Таким образом, согласно Виско, адекватное образование также способствовало бы ограничению так называемого «цифрового разрыва», т.е. отсутствие возможностей, доступных людям без доступа в интернет. «Доступ к возможностям будет зависеть не только от наличия информационных и коммуникационных инструментов, но и от наличия необходимых навыков для их использования», — сказал глава Банка Италии, также напомнив о роли финансового образования: «Улучшенное финансовое образование, а также знакомство с цифровыми инструментами, необходимо для повышения осведомленности об использовании цифровых финансовых услуг и защиты клиентов от цифровых преступлений, таких как фишинг, взлом учетных записей и кража данных».
