Он называется «buddybank» и является первым цифровым и диалоговым банком, предназначенным исключительно для владельцев iPhone. Он был запущен Unicredit, который в специальной заметке заявляет, что эта новинка «может предложить своим клиентам услугу консьержа, доступную 24/7, для финансовых и жизненных потребностей».
buddybank, который можно использовать на 100 % с мобильных устройств и не обращаться в отделение, является одной из моделей цифровых услуг, предназначенных для розничного сегмента. Клиент в условиях полной автономии и безопасности сможет открыть текущий счет с итальянским IBAN со своего iPhone. Также можно будет иметь дебетовую карту Mastercard, которая принимается во всем мире, и подать заявку на получение кредитной карты Mastercard World Elite. Консьерж, доступный 24/7, предложит широкий спектр решений для каждой потребности клиента, от бронирования поездки до организации мероприятия, посещения выставки, ужина или чего-то еще.
«С buddybank мы хотим расти в сегменте, состоящем из цифровых потребителей и миллениалов, — говорит Джанни Франко Папа, генеральный директор Unicredit, — с особым сервисом с точки зрения методов взаимодействия с клиентами и типа предложения».
Андреа Казини, соруководитель Unicredit в Италии, поясняет, что «клиент сможет рассчитывать на помощь, разработанную по образцу консьерж-службы, подобной той, что используется в крупных отелях: его узнают через несколько секунд, и он увидит как свои банковские потребностей и его свободного времени».
Внутренняя команда консьержей будет доступна для клиентов 24 часа в сутки, чтобы напрямую управлять банковскими запросами, в то время как для обслуживания образа жизни buddybank будет полагаться на Quintessentially, отличного партнера в этом секторе, присутствующего в 60 странах.
Общение с buddybank, подчеркивает Анжело Д'Алессандро, основатель нового сервиса, «очень простое. Просто нажмите большую букву «В» в центре приложения, чтобы пообщаться с нашей командой консьержей. Миссия Buddy — превратить банковское приложение в новый опыт, которым можно наслаждаться каждый день».
На сайте www.buddybank.com доступна информация о стоимости услуг и рекламных акциях. В списке ожидания уже 15.000 XNUMX пользователей.
