UniCredit запускает новую модель обслуживания итальянской коммерческой сети, которая начнет действовать с 3 ноября и «обеспечит лучшую способность реагировать на потребности клиентов». Он называется «Открой. Банк принадлежит клиенту» и был представлен высшим руководством института, начиная с президента Джузеппе Вита и генерального директора. Федерико Гиццони перед аудиторией из более чем 5 сотрудников, собравшихся в Palaolimpico (ранее PalaIsozaki и недавно переименованном в PalaAlpitour) в Турине.
Открытая модель направлена на создание более простой структуры и полную интеграцию различных каналов продаж. Трансформация сети, пояснил топ-менеджмент, «развивается в соответствии с моделью Hub & Spoke» и предполагает, среди прочего, превращение филиалов в точки продажи взаимодополняющих товаров и услуг, от брокерских услуг по недвижимости до страхования автогражданской ответственности. к «новым продуктам в партнерстве с престижными брендами», последнее предложение, которое в настоящее время касается секторов высоких технологий, бизнеса и велнеса.
Что касается дочерней компании Pioneer, Гиццони сказал, что «новостей о гипотетических IPO нет, и мы не хотим ее продавать. С другой стороны, мы всегда готовы оценить гипотезы ускоренного роста, в том числе с партнерскими отношениями, но что бы ни случилось в будущем, Unicredit останется в центре управления Pioneer».
