Согласно исследованию Demoskopika от 30 марта 2020 г., влияние блокировка снова вызвана пандемией коронавирус можно определить как «Ватерлоо для Итальянская туристическая система», который, как ожидается, сократится на 34,2% по сравнению с 2019 годом. Больше всего пострадали регионы, в частности Венето, Ломбардия, Тоскана и Лацио, которые вошли в число 10 регионов с самыми высокими показателями в «Региональном индексе туристической репутации 2019», составленном одно и то же учреждение. Увеличить дозу — это оценка, сделанная CST Firenze для Assoturismo Confesercenti, которая после последнего постановления правительства количественно оценивает ущерб от принудительного закрытия страны в марте, а также пасхальных праздников и весенних длинных выходных в всего -10,5 миллионов путешественников в этом районе и -3,3 миллиарда туристов. Как будто этого было недостаточно, согласно данным The Data Appeal Company, онлайн-разговоры во всем мире демонстрируют довольно негативное отношение к нашей стране, речь идет о 71%, что продиктовано, прежде всего, страх e беспокоиться.
Итальянский бренд в опасности, и когда кризис закончится, туристическому сектору придется не просто «перестроить», «построить» бизнес-модель, способную использовать новые рыночные возможности. После явного провала поспешных коммуникационных стратегий, последовавших за вспышкой эпидемии в Италии, важно взглянуть на среднесрочную перспективу с переосмыслением присутствия планеты гостеприимства в цифровом мире. Момент, кажется, благоприятен, чтобы усовершенствовать свое цифровое оборудование, свое присутствие в Интернете и коммуникативные стратегии и продвижение.
Как стало известно из последнего выпуска флорентийского мероприятия BTO 2020 (Buy Tourism Online), посвященного инновациям в сфере гостеприимства, турист 4.0 поиск уникальных мест, в которых можно испытать реальный контакт с территорией, культурой и местным сообществом. Мы говорим о путешествии в онлайн-жизнь, где граница между онлайн и оффлайн размыта, даже если точка неповторимости встречи остается неизменной, ачеловеческий фактор всегда находится в центре туристического опыта.
В путешествии, все больше основанном на «почему» в ущерб «что», сарафанное радио остается важным рычагом в процессе принятия решений людьми. По данным BTO, 57% пользователей планируют поездку на основе фотографии, размещенные другими путешественниками и 97% публикуют воспоминания о положительных впечатлениях от путешествий. Территориальный маркетинг все больше опирается на визуальный контент, в основном создаваемый пользователями, в ущерб авторитетным источникам. На самом деле, люди ищут новости и советы путешественникам среди путешественников, которые имеют такие же чувства и ведут тот же образ жизни.
В этой панораме важно, чтобы инсайдеры имели преемственность в presenza sui социальная сеть, в сочетании с эффективным повествованием, способным привлечь внимание не только своего сообщества, но и новых потенциальных клиентов. Л'влиятельный маркетинг поэтому кажется, что он играет все более важную роль и в мире путешествий. Через фигуру А. влиятельный путешественникна самом деле, туристическая реальность может достичь точной целевой ниши и в то же время пользоваться таким же доверием, какое общественность оказывает блоггеру/влиятельному сердцу. Миф, который нужно развеять, — это миф о больших числах. Все инсайдеры согласны с тем, что в маркетинге влияния важны качество контента и уровень вовлеченности, параметр, который часто намного выше у так называемых нано- и микроинфлюенсеров, чем у средне-крупных или макро- и мегалидеров мнений, а также сообщается в ежегодном отчете Extreme, озаглавленном «Отчет о действиях итальянского туристического агентства за 2020 год». Этот маркетинговый рычаг, включенный в специальный маркетинг-микс, должен использоваться все чаще в наши дни, когда ключевое слово, кажется, «оставаться».
Есть много более или менее известных тревел-блогеров и инфлюенсеров, которые уже действовали самостоятельно, желая поддержать итальянский туризм.
Мануэла Витулли, одна из самых известных в Bel Paese, а также включенная Forbes в число самых влиятельных блогеров о путешествиях в Италии, через свой блог Pensieri in Viaggio и связанные социальные сети запустила проект «Resto in Puglia», целью которого является освещение и рассказать о причине его происхождения, а также о местных проектах и реалиях, которые делают его особенным.
Роберта Феррацци основательница блога о путешествиях LeCosmopolite.it, посвященного женщинам, которые любят путешествовать в одиночестве, запустила цифровую инициативу «#TravelEmotionsDelivery — мечтай сегодня, живи завтра!» для поддержки итальянского туризма после карантина. Блогер делится онлайн-историями и эмоциями о путешествиях, которые она лично пережила в Италии, начиная с озера Гарда, страны ее происхождения, и регионов, граничащих с ней, Венето, Ломбардии и Трентино.
также Эндрю Петрони Volagratis.org, которую Corriere della Sera недавно включила в пятерку самых известных блоггеров Италии, настаивает на важности «открыть заново нашу прекрасную Италию!» предлагая через статьи в блогах места, которые обязательно нужно посетить в нашей стране. Андреа Петрони всегда был выразителем идеи о том, что тревел-блогер должен «прятаться» за тревел-блогером, акцентируя внимание на важности онлайн-истории о путешествиях, которую не забудут через 24 часа, а будут читать и перечитывать. с годами.
Все, кажется, говорит нам, что те, кто останавливается, даже онлайн, теряются, и что туристические операторы должны превратить этот вынужденный перерыв в возможность для обучения и развития!
источники: Демоскоп – Demoskopica (Инфографика) – Assoturismo Confesercenti – Компания по обращению с данными - Экстрим
