Рынок страхового мошенничества в Италии стоит каждый год не менее 3 миллионов евро и затрагивает тысячи транспортных средств. На самом деле, больше всего пострадало страхование автогражданской ответственности, особенно если оно носит временный характер. Это явление экспоненциально распространяется по всей территории страны: только в феврале 2019 года сообщения о правонарушениях касались четырех сайтов фейковых посредников Assicuratriceunione.it, carinsurance2000.it, directlinerca.com и Assicurazionifast.com, которые мошенническим образом использовали личность посредников, зарегистрированных в Едином реестре посредников в установленном порядке (RUI) принадлежитИнститут страхового надзора (IVASS), результаты совершенно не связаны с незаконной деятельностью.
Дело начинается издалека: в 2015 году сообщения об обманутых потребителях были спорадическими, в 2017 году это явление резко возросло, и жалобы клиентов касались 50 сайтов, сегодня 99% из них не работают; 2018 сайтов были обнаружены в 105 году, из них 75% были отключены в декабре прошлого года..
Веб-сайты, профили или страницы в блогах и социальных сетях, платная реклама, рекламные кампании по электронной почте в пользу несуществующих посредников, это наиболее распространенные способы полномасштабного страхового мошенничества в ущерб потребителям. Но на этом подводные камни не заканчиваются: мошенничеству сопутствует преступная практика злоупотребления страховыми брокерскими услугами и, нередко, хищение личных данных в ущерб ничего не подозревающим посредникам, официально зарегистрированным в РУИ.
Негативные последствия этого явления они не просто сказываются на потребителях, но и на посредников и компании, которые работают регулярно и несут ущерб своему имиджу и репутации. Еще одним последствием является потеря доверия потребителей к распространению страховых услуг через Интернет и недоверие к формам электронных платежей и онлайн-транзакций.
Помимо ущерба насмешка. Те, кто попадает в ловушку страховых мошенников, не только теряют свои деньги и имеют мало шансов их вернуть, но может столкнуться со штрафами, конфискацией транспортного средства и отзывом лицензии из-за отсутствия действительного страхового покрытия.
КАК РАБОТАЕТ ИВАСС
Институт страхового надзора самостоятельно продвигается в поиске сайтов ложных посредников, посредством веб-поиска с использованием тегов, ключевых слов и других полезных элементов.
Принципиальное значение имеет отчетность перед IVASS гражданами и ассоциациями потребителей, которые через бесплатный номер 800486661 присутствующие на сайте или по электронной почте сообщают Институту, что они пострадали от мошенничества или попытки мошенничества. Отчеты, сделанные обычными посредниками или компаниями, также очень полезны.
Институт проверяет, можно ли отследить интернет-сайт, о котором сообщается, к посреднику, который работает регулярно и зарегистрирован в RUI. когдаИнститут страхового надзора обнаруживает, что указанный посредник является незаконным, публикует пресс-релиз на своем веб-сайте, чтобы предупредить потребителей, и отправляет в судебный орган сообщение о преступлении с просьбой закрыть сайт. Скорость, с которой отчеты отправляются в Институт, является неотъемлемой частью процесса выявления виновных в мошенничестве.
IVASS собирает информацию о «пиратских» сайтах в база данных, которая консультируется и постоянно обновляется всякий раз, когда новое сообщение о нарушении попадает в ваше внимание.
Что в силах потребителей предотвратить мошенничество, так это ознакомиться со списками итальянских и иностранных компаний, допущенных к работе на территории страны, список предупреждений, связанных с дела о подделке, то неавторизованные компании и несоответствующие веб-сайты к Положению о посредничестве и единый реестр страховых посредников и делльсписок посредников Евросоюза.
С точки зрения платежей, рекомендуется убедиться, что получателем премии является посредник, зарегистрированный в RUI, с которым можно ознакомиться, подключившись к веб-сайту IVASS. Если вас попросят произвести оплату на предоплаченные/перезаряжаемые кредитные карты и/или банковские счета, необходимо убедиться, что владелец карты или счета является посредником, зарегистрированным в RUI.
КОГДА ПОДОЗРЯТЬСЯ
Когда на сайте, который продвигает явно выгодные страховые предложения данные посредника и ссылки отсутствуют – наименование, регистрационный номер RUI, юридический адрес – или имеются несоответствия данным, опубликованным в Едином реестре, то у потребителя должны возникнуть подозрения и запросить дополнительную информацию, связавшись по бесплатному номеру ИВАСС, так как он может столкнуться с случай мошенничества.
Хорошо быть осторожным, даже если контакты с посредником могут иметь место. только через электронную почту, номер мобильного телефона и Whatsappили когда получатель платежа не зарегистрирован в RUI.
КАК УЗНАТЬ ПРАВИЛЬНОГО ОПЕРАТОРА
Веб-сайты или профили Facebook (или других социальных сетях) посредников, осуществляющих онлайн-деятельность, всегда должны указывать: идентификационные данные посредника; адрес зарегистрированного офиса, номер телефона, номер факса и адрес электронной почты; номер и дата регистрации в Едином реестре страховых посредников, а также указание на то, что посредник находится под контролем ИВАСС.
Все сайты или профили Facebook (или любой другой социальной сети), которые не содержат вышеуказанную информацию, не соответствуют положениям о страховых брокерских услугах и подвергать потребителя риску получения контрафактной политики и путешествовать по незнанию без действительного страхового покрытия.
Для посредников в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ) разрешено работать в Италии, интернет-сайт должен содержать, в дополнение к идентификационным данным и контактным данным, указанным выше, указание любого вторичного офиса и заявление о разрешении на осуществление деятельности в Италии с указанием Власти дома Надзор государства-члена.
