Лучшая защита пользователей в контрактах на поставку телефонных и интернет-услуг. Л'Регуляторный орган связифактически установил меры, гарантирующие право пользователей на осознанный выбор телефонный оператор, избегая широко распространенного до сих пор риска нежелательных активаций или активаций, запрошенных на основе неполной или вводящей в заблуждение информации.
Кроме того, Agcom установила для операторов четкие обязательства по предоставлению информации, особенно в отношении контрактов, заключенных на расстоянии или вне офиса. Еще одна цель Управления, - поясняется в пресс-релизе Agcom, - это обеспечение большей ясности в отношении изменений в контрактах, принятых в одностороннем порядке операторами, которые с сегодняшнего дня должны будут четко сообщать об изменениях в действующих условиях.
Минимальное первоначальное обязательство по контрактам не может превышать для потребителей 24 месяца. Новые правила вступят в силу через 60 дней, что даст компаниям время на адаптацию.
