Телефонные компании снова попадают под прицел антимонопольного законодательства. Тим, Ветер Тре e Vodafone Italia находятся в центре трех расследований, поскольку их подозревают в неправильном предоставлении услуги, неизвестной большинству пользователей: морской роуминг. Что явно не бесплатно.
Все дело в сервисе, который он позволяет тем, кто путешествует по морю чтобы телефоны, ПК и планшеты были подключены, даже когда наземная сеть не работает, используя спутниковое соединение, которое подключается к ряду устройств, установленных на лодках. Услуга активируется при удалении корабля от берега, останавливается, как только приближается порт стыковки и снова доступна наземная сеть.
Есть подозрение, что три компании стоимость морского роуминга будет взиматься с SIM-карт клиентов на борту кораблей"без адекватной информации — пишет Антимонопольная служба — и без запроса от клиентов этой поставки, как при подписании контракта, так и при использовании службы на судне».
Гипотеза нарушения «состоит, следовательно, в агрессивная практика незапрошенного предоставления платных услуг", - продолжает Власть.
Антимонопольный комитет также предполагает наличие ответственности со стороны некоторые транспортные компании (Grimaldi Group Spa, Grandi Navi Veloci Spa, Compagnia Italiana di Navigazione Spa), которые якобы не информировали пассажиров о морском роуминге на борту своих судов.
В четверг представители Управления вместе с представителями Guardia di Finanza провели проверки в офисах Tim, Wind Tre и Vodafone Italia. Досье находится в руках главного антимонопольного управления по защите прав потребителей, которым руководит Джованни Калабро.
