Война с телефонными счетами еще не окончена. Тим, Vodafone, Wind Tre и Fastweb, запрошенный сначала парламентом с законом, запрещающим выставление счетов каждые 28 дней, а затем Agcom кто их оштрафовал и обязали возместить пользователям недобросовестную практику (путем отмены в первом ежемесячном счете сумм, запрошенных у пользователей за «размытые» дни, начиная с 23 июня 2017 года, даты, к которой они должны были уже выполнить), вернуться к ежемесячной оплате, но не отказываясь от основного дохода, полученного от этого каждые 4 недели.
И это повышение ставок, как уже объявили Тим и Vodafone, которые вернутся к ежемесячному счету, начиная с 5 апреля 2018 года в соответствии с положениями закона, но которые уже объявили своим клиентам об увеличении на 8,6%, в то время как Wind Tre еще не сообщил любого – но вероятного на данный момент – увеличивается. На самом деле риск заключается в том, что соглашение между всеми операторами, чтобы клиенты не могли избежать повышения цен. На данный момент Vodafone решил увеличить стоимость предложения Vodafone Special 20 ГБ, доведя ее до 10,86 цента против обычных 10 евро. Увеличение на 8,6%, как и то, о котором сообщил Тим.
Политика также находится в центре внимания, в частности, Демократическая партия: парламентарии Алессия Морани, Симона Мальпецци, Стефано Эспозито и Алессия Ротта представили жалоба в антимонопольную и агком проконтролировать деятельность операторов именно для того, чтобы они не образовывали картель. Депутаты подчеркнули, что выставление счетов каждые 4 недели приносило хорошую прибыль операторам, с совершенно необоснованным повышением из-за дополнительной годовой месячной зарплаты, и поддающимся количественному измерению именно в 8,6%, что по совпадению является процентным увеличением тарифов операторов, которые уже сообщил об этом.
Годовые затраты остаются прежними, просто количество продлений становится 12 вместо 13, говорят операторы. рсоблюдая 60-дневный срок, установленный новым законодательством, как можно прочитать, например, на сайте Vodafone, «мы начали информировать всех клиентов об изменениях условий договора и право на осуществление права выхода или передачи другому оператору без штрафных санкций в течение 30 дней с момента получения сообщения». Что касается тезиса о необоснованном повышении, то следует помнить, что по данным Istat, с 2010 по 2016 год цены на услуги мобильной и фиксированной связи в Италии снизились на 17%, при наличии общего индекса цен, который вырос на 8%. %.
Кроме того, расходы на телекоммуникационные услуги на душу населения в Италии ниже, чем в основных западных странах: в среднем 22 фунта по сравнению с 55 в США, 39 в Великобритании, 26 в Германии и 23 во Франции. Однако это не означает, что практика 28-дневных векселей признана неправильной и неприменимой. Пока будет борьба за повышение цен, вероятно, в ущерб потребителям.
