Санкции 5,1 млн., в целом, для Телеком, H3G, Wind и Vodafone. Антимонопольное управление осудило их за недобросовестную коммерческую практику с использованием мобильных телефонов; на практике они взимали со своих клиентов плату за услуги премиум-класса за незапрошенные услуги и, следовательно, без их ведома. Администрация наложила штраф в размере 1.750.000 3 XNUMX евро для Telecom и HXNUMXG и По 800.000 XNUMX евро за Wind и Vodafone за применение недобросовестной коммерческой практики в контексте маркетинг премиальных услуг, используемых через Интернет с мобильного терминала. Что касается H3G, из-за значительных последствий осуществленного поведения также потребовалась публикация выдержки из меры.
В 2014 году, продолжает Управление, многочисленные отчеты с которыми ассоциации потребителей и пользователей мобильных телефонов осудили незапрашиваемая поставка, и соответствующее дебетование вашим оператором телефонного кредита на SIM-карте за платные услуги (так называемые платные услуги, такие как игры и видео), доступный во время просмотра на ходу с помощью баннеров, всплывающих окон и целевых страниц.
Управление установило, что четыре оператора применяли недобросовестную коммерческую практику, связанную с два трубопровода: с одной стороны,упущение информации о том, что подписанный договор мобильного телефона предварительно позволяет SIM-карте получать услуги с надбавкой, а также о существовании выборочной блокировки для предотвращения такого приема и необходимости для пользователя, который хочет использовать его, активировать посредством запроса явного согласия на процедуру блокировки.
Другое неправомерное поведение, продолжает Антимонопольное управление, касается принятия оператором мобильной связи агрессивное поведение, заключающийся в реализации автоматическая активация услуги и процедура выставления счетов при отсутствии какого-либо разрешения со стороны клиента на оплату, а также любой проверки надежности запросов на активацию, поступающих от таких субъектов, как поставщики услуг, не связанных с переговорными отношениями между пользователем и оператором.
Компаниям H3G и Тим практика была разделена на дальнейшее поведение заключающийся в распространении сообщений, в которых отсутствует соответствующая информация или которые определяют доступ и активацию платной услуги без явного волеизъявления пользователя.
