Telecom Italia учреждает новую операционную функцию и поручает ее Джузеппе Роберто Опилио с целью обеспечения оптимального управления - с комплексной точки зрения - технологическими процессами и операциями.
Функция Главного информационного отдела, одновременно переименованная в Информационные технологии и возложенная на Джанлуку Панкаччини в роли Главного директора по информационным технологиям, и подразделение по уходу, порученное Паоло Тацциоли, перемещены в операционную функцию. Таким образом, функция Operations обеспечивает надзор за следующими организационными областями: Open Access, Caring Services, Network, Engineering & TILab, Information Technology, Planning & Operations Evolutions, Global Advisory Services и Tower.
Кроме того, с той же даты вступления в силу на Стефано Чюрли возложена ответственность за функцию национальных оптовых услуг Telecom Italia, а Алессандро Талотта был назначен генеральным директором Telecom Italia Sparkle SpA вместо Элизабетты Рипа, которая займет новую должность в Группа Телеком Италия.
