Опубликован Отчет о деятельности Финансово-банковского арбитра (ABF) в 2022 г. Клиентам уже возвращено 17 млн евро. Апелляций становится меньше, но растет количество обращений по поводу мошеннического использования платежных сервисов и инструментов.
С другой стороны, увеличилось количество обращений к Финансово-банковскому арбитру против иностранных банков, электронных денег и платежных инструментов.
Это баланс пятилетней деятельности Арбитра по финансовым спорам (ACF), созданного Consob, как явствует из недавней конференции, проведенной в Римском университете Ла Сапиенца.
В 2020 году количество апелляций этого типа выросло более чем на 60% после европейского постановления о том, что Bankitalia применяет задним числом. Однако многие банки выступили против.
Апелляции, поданные с начала года, растут, большинство из них поступает из Южной Италии - Серьезные критические проблемы, обнаруженные в информации до инвестиций - Компенсации также растут
Цифры говорят сами за себя: для быстрого разрешения споров потребители банковских и финансовых продуктов все чаще выбирают арбитра, продвигаемого Банком Италии, а не обычного правосудия - Страховой арбитр, продвигаемый IVASS, также на подходе - Баланс…
Обращения по поводу досрочного погашения кредитов под зарплату или пенсионные отчисления сократились на 39% в 2019 году, но по-прежнему составляют половину от общего числа.
Меморандум о взаимопонимании между двумя финансовыми органами в пользу сотрудничества между Финансово-банковским арбитром во главе с Bankitalia и Арбитром по финансовым спорам во главе с Консобом
Впервые с момента создания ABF зафиксировал снижение обращений: в 2018 году их было 27 тысяч (-12%), потому что сдулся пузырь судебных тяжб по зарплатным или пенсионным отчислениям, — Магда Бьянко…
Финансово-банковский арбитр перегружен апелляциями, особенно в отношении кредитов, обеспеченных зарплатой, и, чтобы сохранить его эффективность, его необходимо рационализировать: Банк Италии открыл консультации, которые вызывают дискуссии с целью улучшения обслуживания. Вот вопросы…
Банк Италии вынес для консультаций документ, трансформирующий директиву ЕС в орган, созданный в 2009 году для урегулирования споров между банками и потребителями - В 2017 году бум обращений увеличился на 42%
ИНТЕРВЬЮ с МАГДОЙ БЬЯНКО, главой Службы защиты клиентов и борьбы с отмыванием денег Банка Италии - С более чем 30 тысячами обращений в 2017 году, более 70% с благоприятным исходом для потребителей, «рост активности финансового Банковское дело и…
Годовой отчет о деятельности Финансово-банковского арбитра в 2017 году будет представлен сегодня днем в Римском университете Ла Сапиенца, который при поддержке Банка Италии испытывает растущий успех в качестве внесудебной системы для разрешение споров между банками…
ВЫДЕРЖКА ИЗ РЕЧИ САЛЬВАТОРЕ РОССИ, генерального директора Банка Италии, на презентации деятельности Банковского и финансового арбитра в 2015 году, целью которой является рассмотрение жалоб клиентов банка практически без затрат и в более короткие сроки, чем …
Магда Бьянко, глава службы защиты клиентов и борьбы с отмыванием денег Банка Италии, представляет в понедельник, 20 июня, в отеле Luiss в Риме вместе с Маргеритой Картечини отчет о деятельности, проведенной в 2015 году Финансово-банковским арбитром, учреждением на котором Банк…
Финансово-банковский арбитр (ABF) является альтернативным инструментом обращения в суд для урегулирования конфликтов между клиентами и посредниками в отношении банковских услуг и платежных инструментов. В 2014 году было рассмотрено 11 XNUMX апелляций…
