Пандемия привела к ускорению умной работы в Италии. Использование умной работы дало очень разные результаты: с одной стороны, оно оказало положительное влияние на частных служащих и компании, а с другой — на государственное управление, связанное с навыками и инвестициями, с ограниченным эффектом. Это то, что вытекает изанализ, проведенный Банком Италии, "Covid-19 Notes", содержащийся в 3 документах, в которых анализируется удаленная работа по секторам: частная работа, компании и PA.
Эпидемия Covid-19 поставила перед всем миром беспрецедентные вызовы. Трудность, а иногда и невозможность выполнения работы традиционным способом поставила под угрозу деятельность многих компаний, вызвав закрытие многих других. Это оказало сильное влияние на производство, товарооборот и занятость. Использование форм удаленной работы позволило ограничить эти эффекты, но не одинаково и, главное, не для всех компаний.
В период с 2019 по 2020 год распространение умной работы значительно увеличилось, особенно среди женщин. В первые два квартала 2020 года, согласно анализу Bankitalia, за 14% работников несельскохозяйственного частного сектора работали бы удаленно, тогда как в 2019 году менее 1,5%.
Кроме того, работники частного сектора, перешедшие на удаленную работу во время пандемии, добились более высокая месячная заработная плата (на 6% выше), что отражает большее количество отработанных часов и меньшее использование резервного фонда (CIG). Это увеличение коснулось женщин, работников крупных компаний и определенных секторов с большей склонностью к удаленной работе, таких как сектора, связанные синформация и связь, а также финансовая и страховая деятельность.
Эффективная возможность использования смарт-работы зависит не только от вида осуществляемой деятельности, но и от характеристик, инфраструктуры, физического и человеческого капитала и, очевидно, также от ранее полученного опыта использования смарт-работы. Его использование не было широко распространено среди итальянских компаний в 2019 году, но вспышка пандемии заставила компании переосмыслить свои бизнес-модели.
По результатам анализа предприятия, использующие умную работу, прошли с 28,7% в 2019 году до 82,3% в 2020 году. Кроме того, уменьшились и различия между географическими областями и отраслями: в первую очередь выиграли наиболее динамичные и инновационные компании с молодыми менеджерами и более современными управленческими практиками.
относительно умная работа в госслужбе, чрезвычайная ситуация в области здравоохранения сделала его распространенным методом работы: около трети государственных служащих использовали его во втором квартале 2020 года. Однако этот процент был ограничен несколькими факторами. В первую очередь из-за «естественного» ограничения возможности удаленной работы для некоторых функций в бюджетной сфере.
В некоторых случаях, например, в сфере образования, этот предел также был в значительной степени превышен, что повлияло на качество предоставляемых услуг, которое необходимо будет оценить. В частности, любые негативные последствия дистанционное обучение (DAD) об обучении и росте неравенства. Однако в других случаях этот предел не был достигнут. По-видимому, это связано как со снижением квалификации персонала, так и с инвестициями в ИТ-оборудование, которые не оказали существенного влияния.
Однако имеющиеся в настоящее время доказательства все еще слишком скудны. Однако в целом ученые считают, что умная работа ограничила бы негативные последствия, вызванные пандемией на совокупный спрос и занятость. Следовательно, его продление может оказать положительное влияние на рынок труда.
