Теперь дело нескольких часов: с 15 июня телефонный роуминг в Европейском Союзе перестанет существовать, а значит, станет возможным путешествуйте по Европе со смартфоном в кармане и пользуйтесь большим преимуществом оплаты звонков, текстовых сообщений и данных по той же цене, что и ваш национальный тариф (Бродят, как у себя дома). Поэтому прощайте с непомерными дополнительными расходами, которые рискуют опустошить кошелек путешественника.
Для достижения этого результата потребовалось время – все началось в 2013 году – и постепенный переход с конца апреля 2016 года, позволивший снизить цены на пользование сетью зарубежного оператора: до 0,05 евро за минуту разговора, 0,02 евро за каждое отправленное SMS и 0,05 евро (без учета НДС) за мегабайт данных.
Теперь мы изменимся, и это будет настоящий революция, что приведет к изменению привычек тех, кто всегда ездил за границу, по работе или на отдых. Многие предпочитали иметь второй телефон для использования только за пределами Италии, другие принимали предложения (часто очень дорогие) от телефонных операторов, чтобы иметь возможность пользоваться своим мобильным телефоном и перемещаться за границей.
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕРНЕТ-ДАННЫХ
Каждый пользователь будет продолжать использовать свой собственный тарифный план, используя минуты, SMS и гигабайты (ГБ), включенные в соглашение с его оператором. Хотя не должно быть никаких ограничений на звонки и сообщения (например, если у вас есть неограниченные минуты для всех в Италии, они также будут у вас за границей), могут быть ограничения на использование интернет-данных в зависимости от оператора. Мы пытаемся объяснить их лучше.
Если ваш национальный пакет мобильных данных включает неограниченный объем, оператор требуется для обеспечения большого объема данных в роуминге дома. Условия бродить, как у себя дома разрешить иностранным операторам применять защитный лимит (рассчитывается исходя из розничной цены национального пакета услуг мобильной связи) если в Италии вы платите менее 1 евро за 3,85 ГБ. Эта цифра упадет до 3 евро/ГБ в 2018 году и 2,25 евро/ГБ в 2019 году. Но насколько «значительным» должен быть объем? Минимум вдвое больше полученного объема с учетом оптовой цены (7,7 евро плюс НДС). Например, при тарифе 40 евро в месяц вы должны сначала разделить 40/7,7=5,19, а затем умножить на 2: в результате вы имеете право на 10,3 ГБ по национальному тарифу. После превышения этого «лимита» иностранный оператор может применить надбавку (7,7 плюс НДС в 2017 году и 6 в 2018 году).
Оператор обязан заранее сообщать о лимите и информировать, если он достигнут.
Если у вас есть один тариф с ограниченным объемом данных или очень доступные тарифы, однако необходимо рассчитать адекватный объем данных, которые можно использовать на той же модели, указанной выше. Если вы проходите, вы можете продолжить роуминг данных, ноОператор взимает дополнительную плату, который будет соответствовать потолок по оптовым ценамт. е. 7,70 евро за Гб данных в 2017 г. (без НДС), 6 евро за Гб (без НДС) в 2018 г. После 2018 г. потолки еще больше снизятся.
ПРАВИЛЬНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ РОУМИНГА
речь добросовестное использование: лобщее правило заключается в том, что если вы проводите больше времени или пользуетесь мобильным телефоном чаще дома, чем за границей, вы сможете перемещаться дома, путешествуя в любую точку ЕС. В случае несоблюдения условия оператор телефонной связи имеет право связаться с клиентом и потребовать разъяснений, которые должны быть предоставлены в течение 14 дней.
Если клиент должен продолжать пользоваться роумингом без указания уважительных причин для продолжения пребывания за границей (так называемые «стабильные ссылки»: Студенты Эразма o рабочих, пересекающих границу каждый день), оператор может применить следующие надбавки (без учета НДС):
- Звонки: 3,2 цента за минуту;
- СМС: 1 цент за СМС;
- Интернет-данные: 7,7 евро за 1 гигабайт с 15 июня. Сумма, которая, как показано выше, будет уменьшаться каждый год, пока не достигнет 2022 евро за ГБ в 2,5 году.
Потребителям не нужно будет ничего делать, чтобы активировать роуминг дома. Оператор просто перестанет взимать плату за роуминг. До 15 июня каждый оператор должен будет связаться со своими клиентами и сообщить им об обнулении стоимости роуминга. Если явным образом не предлагается сохранить текущий курс, курс по умолчанию для заграницы должен стать одинаковым для всех. бродить, как у себя дома.
Важно подчеркнуть, что новые права, включенные в роуминг, предусмотренные законодательством Сообщества, касаются общение, осуществляемое при использовании услуг роуминга в ЕС, т.е. при поездке в другую страну. Что произойдет, если звонок или текстовое сообщение поступит из Италии на иностранный номер? Расходы на роуминг продолжают оплачиваться, поскольку новая директива не затрагивает этот вопрос, оставляя цены нерегулируемыми. В основном договоры, заключенные с национальным оператором, действуют.
ГДЕ МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПРЕИМУЩЕСТВА?
Роуминг по национальному тарифу можно использовать во всех 28 странах Евросоюза: Австрии, Бельгии, Болгарии, Хорватии, Кипре, Дании, Эстонии, Финляндии, Франции, Германии, Греции, Ирландии, Италии, Латвии, Литве, Люксембурге, Мальте. , Нидерланды, Польша, Португалия, Великобритания, Чехия, Румыния, Словакия, Словения, Испания, Швеция и Венгрия.
В странах Европейской экономической зоны (Исландия, Лихтенштейн и Норвегия), услуга будет введена вскоре после 15 июня.
Таким образом, ситуация для путешественников представляется довольно сложной. Наверняка все те, кто совершит поездку в Европу с 15 июня, найдут выгоду с точки зрения экономии в этом историческом изменении, даже если необходимо будет обратить пристальное внимание, особенно на использование интернет-данных, для которых любое чрезмерное использование может вызывают высокие надбавки. Чтобы ответить на тысячу возможных вопросов по этому вопросу, Европейская комиссия обнародовала Документ вопросов и ответов чтобы помочь пользователям.
ИТАЛИЯ: КАК ОПЕРАТОРЫ РЕАГИРУЮТ НА ИЗМЕНЕНИЯ
Давайте посмотрим, как основные итальянские телефонные операторы справились с прощанием с роумингом:
– Vodafone: одной из первых, кто с мая 2016 г. отменил плату за роуминг в некоторых своих предложениях. Планы Red на самом деле звонки, смс и гига тоже включены за границу. Что изменится, так это то, что с 15 июня Vodafone расширит роуминг, включенный в страны Европейского Союза, на другие предложения, в то время как в странах, не включенных в Регламент ЕС или не входящих в ЕС, он продолжит предлагать тарифы Smart Passport. Smart Passport Европа и США (также в данном случае есть европейские страны, не входящие в ЕС): 60 минут, 200 МБ интернета за 3 евро в день (только при использовании), в перезаряжаемой версии. Версия с подпиской по той же цене имеет неограниченное количество минут и текстовых сообщений и 500 МБ интернета (со скоростью, сниженной до 32 Кбит/с после этой квоты). Smart Passport Mondo, полезный для других стран, стоит 6 евро в день (только при использовании) за 30 минут/смс/МБ.
- Ветер3: это был первый оператор, который применил (с мая) роуминговую скидку на все тарифы. Он запустил три акции, предназначенные для тех, кто выезжает за границу: «Mondo», которая действует в течение недели, «Top Mondo», которая действует в течение месяца и автоматически продлевается, и «Европа и США», которая предлагает 150 минут и 500 мегабайт за 10 минут. евро в неделю. Стратегия Wind Tre заключается в том, чтобы сосредоточиться на предложениях, действующих в странах, не входящих в ЕС, чтобы более целенаправленно реагировать на потребности клиентов.
– Тим: Тим также отреагировал на снижение стоимости роуминга на этой неделе. Компания усилила свое предложение за границей пакетом «Tim in Viaggio Pass»: в течение 10 дней с момента первого использования за границей у пользователя есть 10 Giga 4G, 500 минут и 500 SMS, действительных по всей Европе (включая страны, не входящие в ЕС) и в США по 20 евро каждые четыре недели.
Он по-прежнему доступен для поездок в более чем 70 неевропейских направлений. Тим в Travel Pass World который при стоимости 30 евро в течение 10 дней с момента первого использования предлагает 100 минут, 100 SMS и 500 мегабайт.
Наконец, специальное безлимитное предложение Tim за 40 евро (снова на 4 недели) включает в себя неограниченные минуты и текстовые сообщения на территории страны, 3000 из которых также можно использовать в Европе и США, а 6 гигабайт можно использовать безразлично. как в Италии, так и в странах Европы и в США.
