Ущерб репутации компании/бренда остается главным предполагаемым риском для компаний во всем мире. В то время как случаи бракованной продукции, мошеннические методы ведения бизнеса или случаи коррупции по-прежнему представляют собой серьезную угрозу для репутации компании, социальные сети еще больше усилили свое влияние, сделав их еще более уязвимыми. Это то, что следует из последнего глобального исследования управления рисками Aon, двухлетнего исследования основных рисков, воспринимаемых бизнесом, которое проводилось в 64 странах путем опроса 1.843 менеджеров государственных и частных компаний, принадлежащих к 33 секторам. Основными странами, присоединившимися по уровню членов, являются 1) США, 2) Италия и 3) Польша, с наиболее представленными секторами строительства, страхования, инвестиций и финансов, а также энергетики/коммунальных услуг.
В Италии, где в опросе Aon приняли участие 390 менеджеров, первое место занимает экономический кризис/медленное восстановление, за которым следуют 1) ущерб репутации/бренду; 2) усиление конкуренции 3) ответственность директоров; 4) отсутствие способности вводить новшества/удовлетворять потребности клиентов; 5) ответственность перед третьими лицами; 6) кредитный риск контрагента, отсутствующий в мировой топ-7; 10) повреждение имущества; 8) приостановка деятельности и 9) нормативные/законодательные изменения.
Из опроса, проведенного в последнем квартале 2016 года для 55 % в Европе, 25 % в Северной Америке, 10 % в Латинской Америке, 6 % в Азии и 5 % на Ближнем Востоке и в Африке, также следует, что традиционно незастрахованные риски ( такие как репутация бренда, колебания процентных ставок и т. д.) становятся еще более изменчивыми, и ими трудно управлять и смягчать последствия.
Киберпреступность резко поднялась в глобальном рейтинге, переместившись с 9-го на 5-е место в издании 2017 г. Киберпреступность в настоящее время является главной проблемой для компаний в Северной Америке, учитывая, что частота кибератак растет, а планы по борьбе с ними изменились. становятся все более сложными из-за обязательств по регулированию и отчетности.
Эта тенденция к обязательному раскрытию информации наблюдается на международном уровне, например, в Европе, где в 2018 году вступают в силу правила Европейского союза о защите данных. Поэтому вопросы кибербезопасности будут по-прежнему иметь большое значение для компаний.
Риски, связанные с политической неопределенностью, которые в прошлом выпуске занимали 15-е место, снова вошли в первую десятку на 10-м месте. В то же время снизилась готовность идти на риск: с 9% в 39 году до 2015% сегодня. Следует отметить, что страны с наиболее развитой экономикой, которые традиционно ассоциировались с политической стабильностью, воспринимаются как новые источники волатильности и неопределенности, вызывающие беспокойство компаний, особенно работающих на развивающихся рынках. Кроме того, согласно карте рисков политического риска, терроризма и насилия Aon за 27 год, протекционизм в торговле растет, а количество случаев терроризма и насилия, связанных с политическими событиями, является самым высоким с 2017 года.
«Мы живем в новой реальности, полной проблем для компаний со всего мира и всех размеров. Появляются новые тенденции, которые создают новые возможности для бизнеса, но в то же время несут с собой новые риски, которыми необходимо управлять», — сказал Рори Молони, генеральный директор Aon Global Risk Consulting. «По мере развития ландшафта бизнес-рисков организации больше не могут полагаться исключительно на традиционные инструменты снижения рисков или текущие методы передачи рисков. Они должны задействовать различные бизнес-функции в управлении рисками и изучить различные способы решения новых сложностей».
«Также в этом выпуске Италия является одной из основных стран с точки зрения уровня участия, и наиболее представленными секторами являются энергетика / коммунальные услуги, банки и промышленность потребительских товаров. В отличие от того, что произошло в других географических регионах, именно экономический кризис и медленное восстановление представляют собой основной риск, воспринимаемый в Италии, который привел к наибольшей потере прибыли для компаний за последние 12 месяцев. Кредитный риск остается серьезной проблемой, занимая 7-е место, в то время как в глобальном масштабе он находится только на 22-м месте», — сказал Энрико Ванин, генеральный директор Aon SpA и Aon Hewitt Risk & Consulting. «В нашей стране киберпреступность, которая для компаний в Северной Америке является первым абсолютным риском, занимает 11-е место. Лишь небольшой процент итальянских менеджеров когда-либо проводил официальную оценку киберрисков или оформлял страховое покрытие».
Новые технологии и инновации представляют собой возникающий риск, который в настоящее время занимает 20-е место среди опрошенных руководителей, но к 10 году он войдет в первую десятку рисков. Благодаря недавнему внедрению новых технологий, таких как дроны, беспилотные автомобили и передовая робототехника/автоматизация, компании стали более осведомленными. воздействия инноваций.
10 ОСНОВНЫХ РИСКОВ ИЗДАНИЯ 2017 ГОДА НА МИРОВОМ УРОВНЕ
1. Ущерб репутации/бренду
2. Экономический кризис/медленное восстановление
3. Повышение конкуренции
4. Регуляторные/законодательные изменения
5. Киберпреступность/взлом/компьютерные вирусы/вредоносный код
6. Неспособность внедрять инновации/удовлетворять потребности клиентов
7. Неспособность привлекать или удерживать таланты
8. Прерывание бизнеса
9. Политический риск
10. Ответственность перед третьими лицами
